北京沙河高教园希尔顿欢朋酒店

本次入住整体体验较差，主要问题集中在自助洗衣管理混乱，以及前台处理问题态度敷衍。 入住一晚先后两次洗衣，一共四件衣物，两次均按要求贴好标注房间号的专用标签，却多次来回奔波洗衣房、找不到衣物，体验十分折腾。 1. 第一次洗衣：上午十点入住清洗两件睡衣，晚间回到洗衣房取衣服，烘干后的衣物和其他客人衣服混杂堆放在一起，只能在一堆衣物里自行翻找才能找到。 2. 第二次洗衣：入住当晚清洗两件衣物，次日早上九点到洗衣房取衣，完全找不到。打电话向前台求助，对方全程没有任何歉意，让我反复去净衣筐查找，追问我投放衣物的具体时间，沟通全程没有主动询问我的房间号，还是我后续回电才补充告知。前台告知衣物还在烘干机内，让我自行前去取，我主动询问能否送到房间，前台才同意配送。后续送衣物的工作人员态度很友善，但实在难以理解前台生硬敷衍的处事态度。 既然烘干后的衣物不会主动送到客房，我实在不明白洗衣房要求客人填写、粘贴房间号标签的意义，标签完全起不到区分、归集衣物的作用。 整体洗衣流程规划不合理，前台缺乏基础服务意识。直至退房，工作人员没有主动询问入住感受，衣物找不到这件糟心事也没有任何回访跟进，酒店品牌定位和实际服务水平落差很大，本次入住感受很差。 没拍什么图，传个早餐图吧，早餐也普通 看着不好吃的东西我就不会夹取。但酒店价格摆在那 早餐这样也算合理。（只是我夹了这么一点，早餐品类还是很丰富的）

真的特别喜欢这个房间！空间特别大，卫生间是干湿分离的，还有可以用来办公的桌子和小沙发～每天房间也都打扫得很靠谱，该清理的地方都清理了，有一些调整过的地方也没有改变。早饭也挺好吃的^ ^住起来特别舒服。周围还是一个各种各样店都有的小商业区，很便利^ ^

位于外交学院周边，这家酒店以其热情的服务、智能机器人配送、洁净的客房、强劲的热水供应、丰富的早餐品种以及高速Wi-Fi，成为该区域的首选。周边配套完善，既有老字号餐饮酒家，也有一家中型超市，充分满足生活所需。整体入住体验上佳。

希尔顿欢朋北京沙河高教园店出行便利，临近地铁站，周边高校环绕。客房干净宽敞，床品舒适，隔音效果不错，洗漱用品齐全。前台服务热情高效，自助早餐荤素搭配丰富，中西餐都有。酒店配备健身房，设施维护完好，整体性价比在线。无论是探亲访友还是短途出差都很合适，标准连锁品质，入住体验十分舒心。

高考学校离这儿比较近，入住感觉不错，安静、干净，周边环境好，关键楼下好吃的特别多，不用再开车去别的地方了，在这儿都解决了。特别好👍

北京沙河高教园希尔顿欢朋酒店，交通方便，距离沙河地铁站很近，我们是五一到北京旅游，订了一个2米大床房的房间，非常棒，干净卫生，酒店服务好，早餐好吃，下次来沙河还订这个酒店。