杭州
4月1日(周三)
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4月2日(周四)
1晚
1间, 2成人, 0儿童
杭州香格里拉饭店·水知心居
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4.8
杭州香格里拉饭店·水知心居属于顶级奢华酒店（Top Luxury / Ultra-Luxury）档次，是香格里拉集团全新高端品牌 Shangri-La Signatures 的全球首店，定位远高于普通五星级酒店。
核心定位与特点
品牌层级：隶属于香格里拉集团旗下的 Shangri-La Signatures 系列，该系列专为具有深厚历史文化遗产的目的地打造“私人府邸”式奢居体验，属于集团内最高端的产品线之一 。
设计与文化：
由比利时设计大师 Gert Voorjans 与西班牙著名设计师 Lázaro Rosa-Violán（代表作包括纽约Nomad丽思卡尔顿、巴塞罗那艾迪逊）联合操刀 。
融合 江南水墨意蕴、丝绸纹理、西湖自然风光 与极繁主义美学，营造东西方交融的艺术化空间 。
服务模式：
首创 “24小时私旅大使” 服务，提供定制化在地文化体验，如茶艺、制香、篆刻、泥塑、杭扇制作等非遗活动 。
强调“家外之家”理念，注重归属感与个性化服务
硬件配置：
共 68间客房及套房，部分套房配备 临湖独立浴缸 和 全景落地窗，可270°俯瞰西湖 。
配备 20万级智能床垫、全域高速网络、智能化生活系统 。
餐饮亮点：
中餐厅 “金丝·听海” 由双米其林星级团队支持；
西餐厅 “饮湖边” 由米其林主厨 Alan Yu 主理；
茶饮空间 “茶居” 融合宋式点茶与非遗茶艺
市场评价
被多家权威媒体称为 “西湖边新奢地标”、“顶奢酒店” 。
在2025年杭州豪华酒店口碑榜中稳居 前三名，服务满意度达 4.8/5，位置评分 满分10分 。
开幕嘉宾包括 汤唯、刘嘉玲、郎朗、谭元元、凯特·布兰切特 等国际影星与艺术家，彰显其高端社交属性 官媒。
综上，水知心居不仅属于五星级以上档次，更是中国高端奢华酒店中的标杆之作，对标国际一线私享酒店品牌（如Aman、Four Seasons Private Residences）。
附近
地铁: 凤起路地铁站
（3.2千米）
地铁: 龙翔桥地铁站
（3.3千米）
机场: 杭州萧山国际机场
（30.8千米）
火车站: 杭州站
（6.1千米）
火车站: 杭州东站
（10.6千米）
地标: 孤山
（295米）
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房间
点评
服务及设施
政策
1晚
1间, 2成人, 0儿童
真实住客点评
🏃多模态
2026年3月19日
杭州香格里拉饭店·水知心居属于顶级奢华酒店（Top Luxury / Ultra-Luxury）档次，是香格里拉集团全新高端品牌 Shangri-La Signatures 的全球首店，定位远高于普通五星级酒店。
核心定位与特点
品牌层级：隶属于香格里拉集团旗下的 Shangri-La Signatures 系列，该系列专为具有深厚历史文化遗产的目的地打造“私人府邸”式奢居体验，属于集团内最高端的产品线之一 。
设计与文化：
由比利时设计大师 Gert Voorjans 与西班牙著名设计师 Lázaro Rosa-Violán（代表作包括纽约Nomad丽思卡尔顿、巴塞罗那艾迪逊）联合操刀 。
融合 江南水墨意蕴、丝绸纹理、西湖自然风光 与极繁主义美学，营造东西方交融的艺术化空间 。
服务模式：
首创 “24小时私旅大使” 服务，提供定制化在地文化体验，如茶艺、制香、篆刻、泥塑、杭扇制作等非遗活动 。
强调“家外之家”理念，注重归属感与个性化服务
硬件配置：
共 68间客房及套房，部分套房配备 临湖独立浴缸 和 全景落地窗，可270°俯瞰西湖 。
配备 20万级智能床垫、全域高速网络、智能化生活系统 。
餐饮亮点：
中餐厅 “金丝·听海” 由双米其林星级团队支持；
西餐厅 “饮湖边” 由米其林主厨 Alan Yu 主理；
茶饮空间 “茶居” 融合宋式点茶与非遗茶艺
市场评价
被多家权威媒体称为 “西湖边新奢地标”、“顶奢酒店” 。
在2025年杭州豪华酒店口碑榜中稳居 前三名，服务满意度达 4.8/5，位置评分 满分10分 。
开幕嘉宾包括 汤唯、刘嘉玲、郎朗、谭元元、凯特·布兰切特 等国际影星与艺术家，彰显其高端社交属性 官媒。
综上，水知心居不仅属于五星级以上档次，更是中国高端奢华酒店中的标杆之作，对标国际一线私享酒店品牌（如Aman、Four Seasons Private Residences）。
205608****
2026年3月14日
酒店就在西湖边上，来杭州游玩很方便，闹中取静，整体装修风格非常的优雅。酒店还安排了不同的体验活动，有瑜伽 太极 气功 茶会 颂钵等等，即使不出门也是一个不错的度假体验。
酒店里的每一位员工都很Nice，尤其帮我们提拿行李的Ken，还帮我们做灵隐寺 西湖摇橹船攻略，非常有耐心。大堂经理Gordon Liu也非常的专业，耐心帮我们解决房间调整的需求，总之是一次满意的入住！
早餐在B1楼是半自助形式，餐点精致，环境不错，还品尝了前厅部经理推荐的叻沙，不错！
感谢这个酒店为我们带来的难忘入住体验！
小刀1976
2026年3月13日
这次杭州香格里拉酒店入住很好的一次体验，硬件设施舒适，床品很好，睡的很香，服务也是星级服务，尤其是Gina的服务，不仅介绍了酒店，还讲解了杭州的西湖的故事，下次有机会来的话还会选择香格里拉！
201890****
2026年3月22日
临时的行程，定的酒店，Vanessa服务热情，房间干净，地理位置优越。在同类酒店里性价比很高，下次还会光顾。设施很新，没有异味，床垫软硬适中且可调节，非常人性化，睡得很好。早餐也不错值得推荐.是一次温暖的入住体验。
_WeChat292095****
2026年2月23日
无可挑剔的体验，随访赠送的x项都非常好。入住升级到了湖景套房，随房赠送的礼物更多更好了，而且非常好看实用。minibar赠送的非常多非常全面，几乎全部免费。非常值得选择这个级别的房型。
设施：酒店设计毋庸置疑的好，房间设计也非常棒，游泳池设计叹为观止，整体酒店装修是视觉的享受，设施非常新，床垫智能很好，app智能控制非常方便。
卫生：完美，无可挑剔。
环境：完美，距离西湖位置非常近，闹中取静。
服务：完美的服务，感谢Maggie，Iris，Darren把我们照顾的非常好，父母结婚纪念日赠送了非常棒的蛋糕，纪念日布置非常用心。微信联系随叫随到，有求必应，响应速度和解决能力超预期！
文化体验课:酒店文化项目颇有特色，整体几乎没有推销性质，老师水平很高。
总体而言是从没体验过的好，前一天住的法云安缦相比之下有一丝落了下风。
Shirley_****
2026年2月24日
全新升级的香格里拉水知心居太令人惊喜了，我们自驾前往，从车停下就礼宾主动帮忙拉行李，前台递上热毛巾擦手，还很贴心的带领我们进房间办理入住手续，并介绍了房间的基本情况，智能客房，用pad就能控制整个房间及浴室的灯光窗帘，一整面墙的mini bar包含茶叶，零食，饮料，红酒啤酒全部免费！房间备品用的都是世界顶级品牌，摆放成一幅画，这份特属于西湖的浪漫太美了！工作人员都能微笑问好，特别是早餐的工作人员，尤其两位小男生蒋昕冉和敖柯博文，非常细心周到，主动询问两个孩子的口味，并且从后厨要来了薯饼和香肠，非常感谢他们两位周到细致的服务！早餐是自助和点单结合，品质上乘，是我住过的所有高档酒店中品质最高的。管家Gina 前台Iris还有Sam Vanessa的服务也给我留下深刻印象，有机会一定会再次选择水知心居作为杭州度假的场所！全方位的满意，值得推荐！！！
M41181****
2026年3月4日
这次入住的水知心居将江南雅韵与极繁美学完美融合。宝石山翠影与湖光尽收眼底，智能客房尽显匠心，私旅大使Darren的服务贴心且高效。从顶楼露台能看到整一片的西湖的风景，非遗文化体验也非常有意思，每一刻皆是与西湖的诗意对话，堪称城市中的奢适谧境。
文化体验课:很特别，可以充分了解体验传统文化，放松心灵，沉浸体感。
匿名用户
2025年8月28日
酒店在原杭香东楼基础上进行了大翻新，今年新开业的水知心居相信很快就会成为杭州城中人气奢牌酒店的有力竞争者。
酒店位于宝石山下西湖边上，极繁主义的洛可可风格中融入了不少在地元素，以天水碧色为主要色调的装修区别于杭州一众老牌酒店，让人耳目一新。实地细节拉满，从公区到房间都很好地维护了统一的色调与氛围，实地比图片更美。
餐饮方面西餐厅除了正餐还提供下午茶和酒水，和今年勇夺世界酒吧Top7的庙前集团进行了合作；中餐厅是浙菜（宁波菜为主），并配有主打中式茶的茶室。特别值得一提的是顶楼未完全对公众开放的顶楼露台，俯瞰杭州整个西湖尽在脚下。康体中心有标配的健身房和泳池，带点巴厘岛风格的设计也让泳池成为了一个出片的打卡地。
基础房虽只有四十多平但装修到位，房型升级也给的大方。细致程度大到各种地方呼应主色调的软硬装，小到定制备品和吹风机的呼应，足见装修之用心。整个房间都做了智能化升级，既保留了奢牌格调又更方便。新开业各种大小权益和体验也给的毫不手软，值得体验。
重点表扬私旅大使Darren，对酒店和房间的介绍与引导到位，总能够及时察觉客人的需求，态度热情提供贴心的服务。
绝佳的地段和翻新后的豪华软硬件，不是单纯出片的酒店而是细节都做得很到位，物有所值的Stay，期待酒店越来越好：）
👸🏻キン🐲
2026年1月13日
感谢香格里拉·水知心居的全体工作人员。你们以诚挚的温暖，为我点亮了这个难忘的生日。
特别致我的私旅大使Vicky——这三日的陪伴，如微风拂过湖面，静好而温柔。
水知心居，不只是一处居停，更是一隅可安放身心的谧境。在此小住的时光里，我愿将酒店的课程轻轻推荐予您：瑜伽舒展，冥想入静，太极从容，气功沉蕴，制香染袖，制扇生风，品茗闲话……每一刻，皆是与自己温柔相待。
酒店的位置亦是得天独厚。推门即见西湖如镜，转身便是宝石山如屏。沿着山径漫行，可通往保叔塔的寂然、岳庙的肃穆、抱朴道院的清隐、黄龙洞的幽趣，直至北山连绵——若您愿，完全可用一整日的徒步，收藏这一路的风景。
美好的旅途，自然少不了一席称心的美食。在这里，晨光由一顿丰盛早餐开启：中西荟萃，南洋风味，皆是诚意之作。尤其那一口现烤的羊角包，酥香层层，仿佛每一口都踏在幸福的涟漪上。而那一碗新加坡喇沙，其味之醇，堪与我心中的半岛酒店平分秋色。
午后，可移步饮湖边享一席洋式下午茶，司康松软香润，自上海、天津至杭州，皆是一脉相承的踏实味道——于我而言，司康若对味，其余甜点便也似被镀上了光。若你偏爱清雅，不妨与长辈同往“茶居”，在静谧雅室中择一款茶，读几页书，让时光在茶香里轻轻搁浅。
假期虽短，回忆却长。已然开始期待，下一次再与水知心居，温柔重逢。🩷
服务及设施
酒店政策
入离时间
入住时间： 15:00后
退房时间： 12:00前
预订提示
订单需等酒店或供应商确认后生效，订单确认结果以平台短信、邮件或app通知为准。
入住提示
入住方式在预订后，我们会提前向您发送入住说明
前台服务前台营业时间：24小时营业
接待提示
年龄限制入住办理人需年满18岁
可接待人群接待来自任何国家/地区的客人
宠物
不可携带宠物
服务型动物
不可携带服务型动物
早餐
餐食形式：自助餐，¥312每份
营业时间：每天06:30-10:30开放
收费说明
需要收取押金
支付方式
儿童及加床
欢迎携带儿童入住
婴儿床及加床政策
所有房型可提供婴儿床；不同房型加床政策不同，请以预订房型内政策为准
| 年龄 | 床铺 | 费用 |
|---|---|---|
1岁及以下 | 使用现有床铺 | 免费 |
1岁及以下 | 加婴儿床 | 免费 |
2-11岁 | 使用现有床铺 | 免费 |
12-17岁 | 使用现有床铺 | ¥583/人·晚 |
儿童早餐
| 年龄 | 费用 |
|---|---|
6岁及以下 | 免费 |
7-12岁 | ¥156/人 |
13-17岁 | ¥312/人 |
酒店简介
- 开业：2025
- 客房数：68
电话：+86-571-87977951
邮箱：hangzhou@thesilklakehouse.com
杭州香格里拉饭店·水知心居依偎在世界非物质文化遗产西湖之畔，毗邻金融中心与科创园区，与繁华都市仅一步之遥，却独享一片静谧天地。水知心居的设计灵感源自江南丝绸商贾之家，我们用心打造每一个细节，期待像招待挚友一般，为带来难忘的入住体验。
价格说明
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问，您可在预订前联系客服进行咨询。
- 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的，以服务提供商的表述为准。
