兰欧·尚品酒店(克拉玛依乌尔禾世界魔鬼城店)

我们预订了兰欧·尚品（克拉玛依乌尔禾世界魔鬼城店）2间房间，一间双床一间大床。同步评价如下： 前台接待的小妹小弟都很热情，态度和蔼周到，我们一间双床房有烟味需要调换，接待的小弟带上门卡陪我们一间间进去查看，考虑到我们4人最好在同一楼层，还特地再帮忙调整到同楼层的无异味房间，细致耐心，必须表扬一下。 调换后的房间整洁干净，干湿分离，但房间的保养维护方面可以看出相对粗糙，2025新开的酒店，很多硬件已经有破损。早餐品种比较简单，尚能基本保证。 需要指出有一点让我们不太愉快的情况：我们因为包车从喀纳斯景区过来，包车不能随我们一起进景区，所以我们是5天自带小件行李分别入住禾木、喀纳斯和白哈巴，大件行李放在车上，所以还没时间整理。于是在入住兰欧·尚品时，我们每个人都有几个小包加上一个大行李箱，我们问前台接待要一辆行李车，准备自己把行李都堆放在车上自己拖到房间去，这样可以节省大家的体力、也不会零零散散。但是前台小妹去找行李车时，遭到酒店一位大叔的阻拦，大叔还说“不是有电梯嘛、可以直接上去”。搞得我们好像不知道可以乘坐电梯一样。其实我们压根就没有要前台或者大叔搬运递送我们的行李，我们只是想要一辆行李车自己集中搬运而已。遭到拒绝之后，我们也没强求，大家都自己肩背手提并推着行李箱自己上楼了，前台小妹倒是觉得特别不好意思，特别歉疚，一定要帮我们忙帮我们搬运，我们都自己负重自己解决了，前台小妹最后还一定要送我们一点点心表示歉意。 所以我们服务只给3分，拉低的评分是给大叔的、是给酒店的上级管理的。而前台小弟小妹的服务特别好特别热情特别认真，给他们满分好评。 还要补充一点，我们入住时，酒店走道和电梯里都有很浓的烟味，建议酒店加强管理。