全季酒店(上海大宁国际延长路地铁站店)

隔音非常不好楼道的声音和隔壁房间的声音都能听到。卫生环境什么的都挺好，就是这个隔音非常之差，睡不好并且普通大床房的房型原因，导致遮光尤其差，很影响睡眠。

0.5分是因为最低只有0.5，这样的全季不配得分。 酒店是旧的，有图有真相。 工作人员的服务质量是差的，生硬的。 最后图片是骗人的，实际的房间过道窄到只能通过一个女生。酒店给的说法，一开始说平台上拍的全景1还是1.5倍（气笑了没听他继续扯下去），意思是照片显得大，然后被揭穿照片和实际房间设施不同（少了圆桌后房间小很多），工作人员只能硬说，我们房间不同。想要跟照片一致的房，没有！ 5星好评必须是给携程的，从第一天投诉沟通开始，到离店，不同的工作人员不止7、8通电话来关心。超感动！ 同时反差出是酒店的态度，从第一天的第一个毫无诚意的电话后，再无工作人员有过电话或其他的回访和解决问题。给到携程的解决方案是“两晚入住退50元房费”，呵呵，差你这50元？就冲你们这种处理问题的态度就不同意！不要这50元，也要给你差评，让大家擦亮眼睛。 以上本人描述皆接受平台或有关部门的真实性核实，上图也可以给大家看看是不是酒店货不对版，涉嫌欺骗（诈）！图一是平台上显示的，图二是实际的，之后都是这个酒店的卫生和设施有多差！

投诉9月5号凌晨6点当班的前台，住过那么多华住会酒店，这是我碰到过的态度最差最傲慢的一个前台。 办理入住的时候我问是不是14点退房，被告知是12点。我说华住会金会员不是可以延迟到14点退房吗？这位前台非常不屑地说“你们订的特价房，只能按平台上的时间退房～”以往住华住会酒店不管是平台还是华住会预订都是可以延迟退房，到这位前台这里就变成“特价房不允许延迟退房”。我们在平台预订时并没有看到任何特价房只能按平台规定时间退房的提示，何况订了特价房就该被前台鄙视不配获得好的服务？ 随后我提出是否能取消订单，这位前台让我们直接联系预订平台，她作为前台除了办理入住什么都处理不了，很明显是不想为我们服务。 最后因为我们当时非常需要休息，还是办理了入住，但是订单里已经备注了不要头尾房，还是给我们安排了一个走廊尽头的房间，也没有提前告知。 虽然第二天退房时的前台态度很好，但是因为这个傲慢的前台，以后应该是不会再订这家酒店了。

1.停车场很小，经常有大车堵在那里。而且只能出来一次，车只要开出来一次再进去就要收钱。 2.房间不大，就一个床和2米长的过道 3.窗帘形同虚设，那么薄，一大早太阳照进来以后再也睡不着了

体验感非常不好。最主要我昨天住的1212房间，我的一个东西。就在里面了。没想到他们居然说没有。虽然不是这么特别贵的东西，但是我是觉得这种体验是非常非常差的。

好久没有见过酒店一定要 12 点钟退房了，结果这个全季一定要 12 点退房，最多给我延到 12:30，下次把全季剔除公司出差的名单了。