新加坡
8月31日(周一)
-
9月1日(周二)
1晚
1间, 2成人, 0儿童
新加坡文华东方酒店(Mandarin Oriental, Singapore)
概览
房间
点评
服务及设施
政策
酒店有着极佳的地理位置和泳池，提前一两周沟通备注高楼层房间，以及纪念日等情况。但到店之后没有房间，在新加坡炎热的环境中一直等到了下午四点半才通知有房间，总共21小时的入住时间减少了1.5小时。
原本给我们锁定了20层的房间，结果因为之前的住客在里面抽烟，被迫入住7层。房间的备品和浴袍疑似区别对待，别的房间都是蒂普提克…
自助晚餐很棒，食材丰富新鲜。但是早餐很乱，egg station的印度厨师很会偷懒，第一次问班尼迪克蛋说没有，第二次问说已经下班了，厨师长过来以后又能做了。我真的不相信奢华酒店会不提供班尼迪克蛋…
入住过程插曲很多，好在携程客服和值班经理积极解决问题，非常给力！
很久之前来新加坡度蜜月住的就是MO，算是故地重游吧。服务还是一如既往的好，虽然遇到了面如阿三的前台发生了不开心的事情，但是后来被另外一位工作人员解决了，这里很感谢他名字叫Theodore.感觉有一些房间是没有重新装修还是什么，马桶还是旧款，设计也比较奇怪，不过还算干净。早餐出品不错，自助晚餐也不错，就是有个负责蛋糕这里的女服务员全程冷脸，还是需要加强管理，对得起这个品牌。
I’d like to express my gratitude to your good staff whose name is Theodore. He is working in reception and send my praise to him. He is very kind and showed his professional dedication to the customer and solved our problem successfully. So I think your side should give a special reward to his hardworking and good problem solving abilities.
Thank you very much.
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酒店设施
所有设施
1晚
1间, 2成人, 0儿童
真实住客点评
MirrorX
2026年8月12日
赏心悦目，
早餐过于丰盛
有中文服务
洗漱用品也很好
周边出游也近
非常推荐
访客
2026年8月28日
带80岁的妈妈一起出游，以为文华东方各方面都会很好，选择连定4晚，结果客房服务差到离谱。1.夜床服务时有时无。有一晚晚上10点多来做夜房，妈妈都已经睡着了2.备品配置随意，老太太自己的房间，始终都没有给梳子，我的房间是有的，没想到另一个房间会缺东西，老太太不懂也不好意思问，结果连续几天都是用手指头梳头！3.酒店大堂有好几只苍蝇，我会放上图片。4.最离谱的是，毛巾破旧到不如快捷酒店，已经完全谈不上雪白蓬松，可以说破烂不堪，坚硬如铁，甚至有一块浴巾像是大浴巾撕成两半，有图为证。下次不会再住！
coral
2026年8月27日
如图，酒店很漂亮。服务很热情，两大一小，房间帮我们加床了，床和枕头躺下就秒睡，很舒服。酒店早餐比较丰富，服务意识都很强。
要等到下午三点才可以入住，但是周边去金沙和鱼尾狮公园都很近，步行可达。酒店对面还有商场和夜市，用餐方便。
1381693****
2026年8月23日
整体入住体验很不错。酒店是全禁烟的，卧具、房间完全没异味，这点无敌好评。
房间收拾得很干净，楼层打扫卫生的美女是中国人，很好交流。房间隔音效果好，夜里很安静。床垫枕头舒服。电视有中文频道，对国人比较友好。服务挺有心，看我们喝水消耗大，后面几天会主动多补给饮用水；留意到我们佩戴眼镜，还主动送来眼镜布。很大比例的工作人员都会中文，沟通没有障碍。
早餐选择不算特别丰富，属于中规中矩，不过提出需求基本都能满足。我需要监控血糖，跟服务员说明之后，第二天就准备了无糖版本的隔夜燕麦。
小缺点是客房吹风机偏重，风力一般，希望可以换成更轻便、风力更大的型号。配套身体乳不太好推开，吸收比较慢。总的来说服务加分不少，住得很舒心。
WHY唬哇
2026年8月27日
从樟宜打车走海边高速路半小时不到就能到达酒店，步行10分钟能到摩天轮，马路斜对面就是椰子壳海湾文化艺术中心（晚上观夜景的好去处）。酒店早餐很丰盛，即便繁忙时段排队，但也很快能安排到位。MINI吧饮料、瓶装水都很充足。
202190****
2026年8月19日
文华东方一直是酒店业的顶奢存在，它的东方🪭标识一直是经典代表。可能是这次预期满满，反而有些失望。优点是酒店的设计低调奢华，房间空间宽敞有阳台，地理位置距离滨海湾不远。缺点是可能近期对面有工程施工，打开阳台噪音很大，另外酒店走出去的周边环境也很一般，有工地施工。早餐因为客人多排起了长龙，多名服务人员反复询问房号，感觉非常奇葩，如此高昂的房费却要排队等待多时才能吃上早餐。前台服务人员办理入住速度较慢，提到是否可以升级房型马上就说要加房费。
striver
2026年8月8日
设施：酒店设施很好，很适合小朋友，小朋友最喜欢早餐～
距离鱼尾狮及滨海湾都很近，走路就能到～离坐鸭子船的地方也很近，走路五六分钟。总之就是交通很方便
卫生：卫生很好，唯一有一点，每天我们用过的杯子，客房是不碰的，所以我们每天自己刷杯子～
服务：总体很好，遇到高峰期电话不太好打，但是都能打通。
feastful
2026年8月2日
酒店有着极佳的地理位置和泳池，提前一两周沟通备注高楼层房间，以及纪念日等情况。但到店之后没有房间，在新加坡炎热的环境中一直等到了下午四点半才通知有房间，总共21小时的入住时间减少了1.5小时。
原本给我们锁定了20层的房间，结果因为之前的住客在里面抽烟，被迫入住7层。房间的备品和浴袍疑似区别对待，别的房间都是蒂普提克…
自助晚餐很棒，食材丰富新鲜。但是早餐很乱，egg station的印度厨师很会偷懒，第一次问班尼迪克蛋说没有，第二次问说已经下班了，厨师长过来以后又能做了。我真的不相信奢华酒店会不提供班尼迪克蛋…
入住过程插曲很多，好在携程客服和值班经理积极解决问题，非常给力！
leonabobo
2026年8月6日
房间很大，房间内也很干净，浴室用品齐全，就是浴袍有些旧。早餐品种很多，但等位时间长，即便餐厅里有空桌子也要排很久，很奇怪。游泳池底很滑，感觉不是很干净，不知道是不是室外泳池又加上新加坡总是下雨都这样。礼宾服务很赞，行李直接可以放到房间。前台一般，没有告知早餐厅位置，也没有主动给孩子欢迎礼。
服务及设施
酒店政策
入离时间
入住时间： 15:00后
退房时间： 12:00前
预订提示
订单需等酒店或供应商确认后生效，订单确认结果以平台短信、邮件或app通知为准。
入住提示
前台服务前台营业时间：24小时营业
接待提示
年龄限制入住办理人需年满18岁
宠物
不可携带宠物
早餐
- 类型：自助餐
- 菜品：西式、中式
- 营业时间：周一至周日06:30-10:30开放
12岁及以下儿童 | 免费 |
13-17岁儿童 | SGD 43.16/人
（约¥227.74） |
成人 | SGD 43.16/人
（约¥227.74） |
- 总额不包括额外早餐费用，追加详情请于酒店咨询，按需另行支付。
收费说明
押金收取方式：押金的收取金额取决于您的预订天数，每天收费SGD 200（约¥1,055.32）。
押金支付方式：信用卡，现金，借记卡
押金退还：退房14日内押金会原路退还。由于不同银行处理时间有差异，实际到账时间预计在2-4周内
支付方式
儿童及加床
欢迎携带儿童入住
婴儿床及加床政策
超过入住人数时，儿童使用现有床铺可能涉及额外费用，具体请详询酒店
不同房型加床和婴儿床政策不同，请以预订房型内政策为准
酒店简介
- 开业：1987
- 装修：2023
- 客房数：510
电话：0065-63380066
邮箱：mosin-reservations@mohg.com
价格说明
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
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