常熟理文雅高铂尔曼酒店

住过好多个城市的铂尔曼，这个铂尔曼是服务最好的!无论是前台，还是餐厅工作人员，还是清洁阿姨，都非常好，给人一种宾至如归的感觉!他们前台领导还很诚挚的让我提意见，真的非常有服务意识!这次定的是套房，就是客卫的马桶上水坏了，不过还好有主卫马桶，主卫的灯带晚上关不上，客服马上叫师傅上来维修，很有效率!硬件就是还需要定期维护一下!然后唯一有点生硬的服务就是泳池的工作人员!第一天晚上去泳池那边让宝宝自己拿毛巾，一个女工作人员，头也不抬，就和宝宝说，自己拿，就是态度不太好，没有服务意识，就是不是工作人员，看到小孩子也会帮助一下，何况工作人员!然后孩子爸爸说泳池里面的男工作人员，态度也很不好，也是没有服务意识，直接过去看他们爷俩，然后语气也很生硬，说你毛巾要留下的，本来我们也没有要带走，还在更衣室洗澡，没必要这样生硬，你可以客气一点说，先生洗浴好记得浴巾留在更衣室，不要像看大贼一样!唯一感觉就是泳池的服务人员不好，别的工作人员都非常好!有五星级的水准，唯一要改的就是泳池工作人员的态度!酒店其他工作人员服务真的非常好!弥补了泳池态度的不足，话说泳池好漂亮!下次还会入住!还有赶上万圣节🎃!餐厅的装扮非常用心，点赞👍🏻

酒店服务人员服务态度好，服务热情礼貌。房间卫生干净，设施齐全。酒店位置优越，位于经开区中心，方便出差人员出行。早餐丰盛，中西餐齐全，推荐差旅人员选择。

checkin时，前台的Jason服务很好，给我们三间房都做了升级。Emily也很棒。另一位姑娘也好专业。 房间住得很不错，宽敞，空调太足（睡觉时关了）。客房服务非常好，我提出的要求，很快就能满足，且态度很好，很专业。 泳池和西餐厅的硬件不错，软件还有进一步提升的空间。晚餐单人火锅中的牛肉还是很不错的，要提一下。 总之，推荐大家来体验。

很早就团好的券 端午节没有约到 正好趁暑假带家人一起过来 当天办理入住的当班Lemon很友好的帮我升级到了行政双床 非常贴心 关于其他细节方面也介绍很详细 很专业 楼层是要刷卡入电梯很有安全感 我们自驾过来的停车场地面和楼下都很宽敞 周边有个江南印象商圈 吃喝也是可以解决的 不过地理位置是有点尴尬 到市区是要半小时左右的 还有个菜园可能季节的关系只看到了番茄菜瓜辣椒 其他都还一片苗苗状 还是需要养护的 早餐品种不是很丰富但也能过得去 品质可以的选择不多而已 楼下的冰淇淋车真的是买了二轮哈哈哈 一天两个 设施：是有点年头了 维护得还蛮积极的 早餐时看见园丁在修建很久 卫生：客房服务很收到很及时 环境：整体酒店的环境很大 占地面积也很广阔 视野很好 服务：工作人员都很友好

入住常州理文铂尔曼酒店体验超棒！作为雅高旗下品牌，服务全程贴心周到，前台办理高效还会细致介绍设施。房间宽敞整洁，床品舒适，高楼层视野开阔。酒店配套很全，恒温泳池、健身房都能免费使用，自助早餐中西式品类丰富，新鲜美味。周边公园环绕，出行吃逛都方便，不管是商务出行还是亲子游玩都很合适，整体性价比拉满，非常推荐！

非常棒的酒店👍 本来想着买个套餐随便住住的，结果是惊喜满满！ 前台主动会根据当天房态升级房型，此次有幸入住了行政房。房间面积大，设施齐全，干净，整洁。由于洗澡水温的关系，给酒店提了个小意见，结果，酒店非常重视，两次回访，而且还很有诚意的给了第二晚的酒廊待遇！康健设施也一应俱全，泳池，健身房，桑拿，让我在酒店各种享受，锻炼😎 餐饮方面，也算是标准五星的标准，早餐该有的都有。然后，同行的朋友周末生日，酒店还免费赠送了一个小蛋糕。中餐厅味道也不错，价格亲民，也不收服务费，住店客人还打85折！ 总之，理文伯尔曼我记住你了，期待下次尽快再与你见面🥳🥳