桔子水晶上海五角场复旦酒店

服务温暖细致，硬件尚有提升空间 本次入住体验整体尚可，服务方面尤其值得称赞。入住后不久，酒店工作人员便主动进行了回访，态度非常热情友善，积极听取客人的意见。 沟通中我提到，房间空调温度过高，即使设置为16度，实际室温仍接近28度，对于冬天来说体感不太舒适。酒店方面很快做出了解释，因为是新店中央空调，目前为统一调控模式，温度和模式无法由房间单独调节，这一点确实有些不便。不过，前台处理问题的态度非常积极，不仅表达了歉意，还立即为我提供了电风扇，并说明店内也备有暖风机、冷风机等设备可供需求，尽力从其他方面弥补硬件上的不足。 特别值得肯定的是，工作人员在沟通中始终保持着真诚和热情，还主动表示如果未来再次入住，可以提前联系她安排免费房型升级和行政酒廊礼遇，让人感受到被重视的诚意。虽然空调系统目前仍有改进空间，但酒店在服务响应和客户关怀上做得相当到位，体现了良好的服务意识和解决问题的态度。 希望酒店未来能在空调控温方面逐步优化，如能实现分房调控，入住体验会更好。推荐给注重服务、对温度不太敏感或愿意提前沟通安排的服务

房间很宽敞、干净，设施比较新，服务也更好，性价比很高，下次去上海还会选择住这家酒店，非常推荐！！！！

桔子水晶酒店是我出差首选，非常符合我们经常出差人的喜好，性价比不错，干净卫生，让人放心，入住迅速，服务态度好。点外卖，机器人会送到门口。房间设施很新，床品很干净，没毛发没污渍，房间配有小冰箱很方便，还有手冲咖啡，超级棒。酒店早餐也很不错，品种很多。总体来说，地理位置好，出行很方便，设施很新，太喜欢了！

非常惊喜的一家酒店，前台工作人员很热情进门就听到打招呼，办理入住也很顺畅，还帮我拿行李太贴心了。房间整体都很干净，还有免费赠饮很棒！酒店总的来说很现代化，机器人送东西避免陌生人来敲门的尴尬，智能马桶，干湿分离，太爱啦，有机会还会选择水晶酒店！

房间十分宽敞，整体干净卫生，内部配套设施齐全，前台服务热情周到，周边交通便利，来过多次，依然很棒。

很棒的体验，前台服务很热情周到，房间宽敞，附赠饮料，保洁小徐阿姨很热情，很勤快，打扫干净