清远水上云朵酒店

真的是一次超棒的入住体验！从办理入住开始就能感受到工作人员的热情友好，服务态度特别好，还暖心赠送了早餐，细节拉满。房间空间大，卫生干净整洁，窗外景色宜人，住着很舒服。酒店活动项目多样，休闲选择多，整体十分满意，过年还有烟火表演。下次还会选择这里！

服务态度好，前台人员热情，整体感觉很棒，房间宽敞且装饰精美。卫生条件优秀，设施一应俱全，早餐美味可口，服务人员态度亲切，酒店的游泳池边有遮阳伞和躺椅，适合休息和晒太阳，而且水很清澈

酒店环境很舒适，很适合亲子游玩、野餐。酒店内骑单车、喂动物、滑草、踢球、射箭、波波池等项目都不额外收费，小朋友体验感很好，晚上有篝火晚会和烟花，不会觉得无聊，客服微信回复很及时到位，早餐是三坑众多民宿中算是比较丰富的，就餐环境也很舒适，晚餐的选择性不多，建议增加晚餐品种并融入当地特色，酒店内的停车场容易起灰尘建议硬底化，鹿园旁边小森林圈水很深建议增加救生设备和防护，小朋友容易靠近，存在安全隐患。其他都挺好的，还会再来。

这次入住最惊喜的就是延迟退房服务！因为行程临时调整，跟酒店前台申请延迟退房，工作人员特别爽快地同意了，还贴心告知最晚退房时间，完全没有不耐烦。房间一直保持干净整洁，退房时流程也很顺畅。性价比超高，下次来还选这家～ 设施：配套设施很多，很适合一家人旅行。酒店很多免费的项目可以玩！ 卫生：房间大，干净，洗手间都是香香的～ 环境：很适合度假，绿植山林环绕，风景迷人，空气清新，还有很多小动物～

由于酒店是新开业不久的，来之前也是怀着忐忑的心情。现在旅途结束我觉得还是有必要写一些真实的情况以便其他朋友参考。 第一 服务：停好车还没走到大堂，前台工作人员就冲出来帮我拿行李（对是冲出来，给我整得受宠若惊），入住全程都非常耐心有礼貌，还介绍了酒店的中餐晚餐（看网上说他家的出品挺不错的），还说了可以给我们推荐周边的美食，让我们自由选择。因为是独栋的，所以登记完会有司机师傅开观光车送我们到门口。还有很多小细节不多赘述，服务真的很舒心 第二 环境：巨巨巨巨好看，而且晚上很凉快，房间外比房间里还舒服（差点在外面沙发上睡着）。其他的看图吧 第三 房间卫生干净（新酒店的优点），设施也很新。点名表扬吹风机是高速吹风机（吹头发嘎嘎快） 最后说一下缺点：周边还没有开发的很好。农家乐很多，但是其他餐饮没有（奶茶之类的哈哈） 酒店早餐品种太少，味道还可以

新开的民宿型酒店，在三坑这么多民宿当中，可以算是佼佼者，客房、酒店环境设计看得出是花了不少心思的，植被、灯光的设计都很用心，软装也讲究，随处安放的休息座椅，很有度假氛围，泳池是一个亮点，水不太深，适应不同年龄段的小朋友需求，大小朋友都玩得开心，酒店内的大片稻田也让人赏心悦目。周末的晚上，还安排了瑶族阿妹的篝火晚会，让住客加入尽情玩，放松心情。最后提几点小意见：1.酒店的服务细节有提升空间，员工的培训有待加强，可以更加规范化，例如精神面貌、着装、待人接物方面；2.泳池安全员有必要配备的，以防万一；3.客房的卫生有待加强，在房间里不穿鞋走路的话，多走几步脚丫子是黑的，虽然快速给客人安排入住很有必要，但一些细节还请管理者重视。祝愿家乡的酒店越来越好。期待下次再相见。