上海徐家汇中心安达仕酒店

住过挺多酒店的，装修出彩的很多，但是服务这么好的确实少见，特别是luna真的是很贴心！因为带着宝宝，提前给准备了宝宝牙刷🪥，沐浴液甚至还有婴儿床！中间奶奶的手削苹果破皮了，立马贴心的送来创口贴！早上宝宝起不来，也很贴心的送来了早餐。酒店装修也很出彩，很有魔都特色！早餐的种类真的很多，虽然口味有待提高，但是真的在餐厅安静享用很有感觉！下次来带娃也好自己也好还会选择这里！

安达仕酒店的装修气味太大了，无法住，第一晚晚上9点到的时候，我以为是自己问题鼻炎犯了，第二天早上6点40分打车去耳鼻喉医院看了。后来中午回到酒店感觉不舒服，我还没发现是气味问题。就睡到下午5点多出去。出去走走鼻子又舒服很多。后来回到酒店房间又不舒服。我才发现是酒店装修问题。让换房间，也换了，气味小点了，但还是有气味。鼻子不舒服。然后又下到酒店一楼走了20-30分钟。鼻子又好很多。终于确定是装修味道太大。但是酒店是不给退钱的哦。说是你已经住下了，不住也是要付钱的。我还是果断地去住了前滩香格里拉。虽然多花了一晚房费，但总算命保住了。从未住过如此垃圾的酒店，花钱买罪受，我敢肯定这个酒店没有请第三方公司去味。肯定没有找人对酒店做气味检测。他们选择了最节约成本的去味方法。靠不断入住的人来把味道吸干净。只要你没死，酒店都不会负责任。你只是呼吸困难，是你的问题，钱还是得付的。还有个小插曲，我第一天到酒店的时候晚上9点15分，中餐厅营业时间最迟是晚上10点，他们服务员看到我不是热情接待，而是一脸不情愿，为什么这个点还来人。我当她面叫了三次，她才不情愿带我去餐厅，然后跟我说可以去旁边西餐厅吃，我说我就吃中餐，她说中餐可以送到你房间吃。我说我就在餐厅吃，你是不是不接待住店客人在餐厅吃饭。她看我发火马上又变嘴脸接待我，又故意给我安排个很膈应人的位置。我忍无可忍我就自己挑位置。她过来说我坐的位置已经放好明天早上自助餐的餐具了。等于她们是晚上9点多就放好第二天早上的餐具，那餐具的消毒意义何在。整个管理一塌糊涂。我发火说就在这个位置点餐，她才换嘴脸说我的位置漏水怕我坐得不舒适，这种理由真的笑死，如果是这样，那第二天早上自助餐的餐具放在漏水那里给客人吃？这样的酒店给这种团队管理真的太可惜了！

28号十点退房前20分钟快速整理行李，然后直奔机场，落地后直接回家，中途没有打开过行李。第二天在家打开行李，当即发现少了一条白色半裙，直接联系酒店，酒店说昨天已清理，现已有新客人入住该房，没有收到清洁部门遗失物品报告。仔细回忆过程，是整理时我把所有衣物放在床上折叠后再放行李箱，这条白色纱质半裙和床单颜色一致，就疏忽了，留在了床上。裙子买成2000多，是我夏天才买，也是今年最喜欢的一条。再三坚持下，酒店说联系布草部门查找，前后几轮电话，最后答复就是尽力了没找到。今早我又猛然想起，放在枕头边的眼罩也没有带回来，这个是粉色，并不容易混淆。眼罩不贵，但几轮沟通下来，此眼罩也无人提及过。常年旅行者，几年来第一次一连丢两样物品还找不到，大部分的酒店都是检查遗留物品极其负责。这件事一怪自己没检查仔细，二是避雷酒店。新开酒店硬件问题不大，软性服务和管理工作任重而道远。生气。

这是一次比较有遗憾的入住体验。由于我们到达酒店的时间比较早，所以跟酒店有沟通关于入住的事宜，酒店一再承诺12点左右可以入住，并且留下联系方式给我，让我们11点半左右回去前台。可是直至13点酒店都没有任何短信或电话，待我沟通携程客服后，酒店前台马上说我们正准备联系客人，连说谎都不会。入住后的下午茶，酒吧的服务态度差强人意，既不介绍也不热情，与五星酒店的服务不相符不说，还让我们觉得占了他们的便宜，尴尬😅第二天的早餐，拿花生米，居然！花生潮湿还走油了！食品安全啊……品质把关堪舆啊😦

💫上海城芯住宿｜繁华里的一方静谧小天地 在人潮涌动的徐家汇，挖到一家质感在线的酒店✅ ✅区位buff拉满，直通ITC，出行逛街不用绕路 ✅空间设计自带海派氛围感，拒绝千篇一律商务风 ✅客房隔音给力，隔绝外面的车马喧嚣，安睡无忧 ✅宾客关系Lucy，Luna服务响应迅速，索要备品处理干脆，沟通舒服

很多酒店只解决“住”，这家真正做到“住得舒服”。 身处徐家汇最热闹的地段，关上房门就是属于自己的安静小世界。设计有自己的风格，不会流于俗套，宾客关系的Lucy，Luna很棒服务也很满意，奔波上海的日子，回到这里就可以好好喘口气，体验很惊喜。