宁海伯豪泰悦城酒店

房间整洁，有很多小设计，设施齐全。前台L小姐姐服务很棒。早餐不错，自助形式，用餐体验满分。很满意的一次入住体验，强烈推荐呀！

总体满意的，性价比高的，前台有礼貌热情，有免费停车场，洗衣房，和早餐，房间干净整洁，空间大。L服务好

酒店L工作人员服务态度非常好，酒店的位置也非常方便，周围交通便利，出行毫无压力，房间内设施非常齐全，干净整洁，有免费停车场，有健身房还有洗衣房，还带早餐！！！

来宁海见老朋友，和老公订了这家酒店。酒店周边交通便利，正对宁海高铁站，侧对客运总站 ，方便商务出行和旅游度假的客人。酒店有地下停车场，停车免费。酒店内部环境优雅，新中式设计营造出自然、静谧、温暖的氛围，让人感觉放松。前台工作人员，热情迎接，服务态度很好，还免费帮我们升级到行政套房。离开时也会礼貌送别并询问入住感受。客房均采用堪比星级酒店的优质床品，柔软亲肤，能带来舒适的睡眠体验；房间宽敞明亮，现代中式风格。卫生间干湿分离，水龙头出水流畅，水温调节也很方便，洗漱超舒适。唯独窗帘有点皱，能熨烫一下感觉会更好。 此次很不满意的就是早餐厅，估计是外包的，正因如此，所以在服务衔接、人员管理上很松散，不像自营的会注重长期口碑。餐厅阿姨的服务态度和酒店整体氛围不搭，首先她们竟然和客人一起坐在餐厅吃早餐。而且更荒谬的是，她们看都没看清楚，就一口认定我老公把喝过的粥倒回锅里。这也太让人窝火了吧！明明只是刚盛出来还没动倒回去的，却被误会成“吃了又倒回去”，换谁都会觉得又委屈又生气。为了证明清白，我们去调了监控，看到我老公做这个动作时是背对着那个吃早饭的阿姨，所以阿姨在没看清当时的情况就下定论，加上其态度又不好，在餐厅里哇啦哇啦大声指责，让我们非常气愤。这服务真的太说不过去了，最后连个解释和道歉都没有。因为这件事情，让我们对酒店的服务深感失望。本是一场期待中的行程，却因餐厅的误会和后续毫无歉意的处理，彻底搅乱了心情——明明是可以通过沟通化解的小插曲，却因为服务人员的疏忽和态度上的敷衍，变成了扎在心里的疙瘩。 其实对住客来说，酒店服务的温度往往藏在这些细节里：被误会时的一句“抱歉”，处理问题时的积极态度，哪怕最后没有完美解决，至少能感受到被尊重。但这次的经历，只让人觉得“被忽视”，也让这趟本应舒心的住宿，留下了特别遗憾的印记。

房间打扫的很干净 早餐🥣种类慢丰富的 工作人员很热情 很有耐心，周边交通方便 适合商旅出差 周边好吃的很多

房间很干净，服务很好吃，潘小姐姐很好，细心有耐心，性价比很高