杭州富春芳草地臻品之选度假酒店

卫生:作为一家建在山林里酒店，卫生维护的非常好，房子里也没有蚊虫，但依旧配备了防蚊虫药水，很贴心。 环境:绿树环绕，依山傍水而建，环境清幽僻静，出门几步就到江边，餐厅用餐都能看到湖景，酒店有一个内湖，就是内湖有点黄。 服务:欢迎果盘品类很多，还用保鲜膜包裹很用心；没有欢迎卡片，minibar种类不多但首轮免费。由于酒店占地面积较大且房屋分散，因此采用百达屋app扫码入住+摆渡车的形式，便于管理。总体来说体验还算不错，入住时前台给升级到了江景别墅，还送了一份早餐。 设施:房间整体布局和灯光设计让人感觉很舒服；洗护用品是欧尼萱，吹风机是徕芬，毛巾浴巾是康尔馨，毛巾和浴袍很舒服。缺点是电视机不能投屏，很难想象一家开业十年之内的五星酒店电视机没有投屏功能，建议后续添加。 餐饮:晚餐的野炉中餐厅为点单制，菜品量大味美，性价比很高；早餐的爱丽丝餐厅为自助制，种类很多，在我住过的所有万豪系酒店里，它的早餐都算很不错的一档。

设施：松鼠滑梯房看着好玩，其实对年纪较小的宝宝有点危险，因为滑梯又弯又陡，我女儿就是在朋友的房间里脚踝扭了一下。萌宠乐园破破的小小的，没有几只小动物，喂完不需要超过十分钟。灵蛙房的滑梯也是比较陡。霍比特村就是攀爬网，看着脏脏的旧旧的。另外还有一个树屋，上面门关着，里面也不知玩什么的，小朋友没敢进去。 环境：酒店内溪流全是黄色的浑浊的，这一点很扣分。四月底这边路边全是那种在你眼睛面前疯狂绕圈飞的小虫子，不敢想象夏天来了这边会有多少蚊子。拍照是不错，房间里的窗户看着全是绿色，这点很好，但是带小朋友玩耍真的没啥玩的。可能夏天会有一个无边泳池，但我去看了其实也不大，到时候全是小朋友应该很挤。或者带小朋友在小溪流里面玩，那水确实也太黄了。抓个小鱼都看不着鱼。酒店大门口的江景还不错，夕阳应该非常美，可惜我忘了拍照。酒店里周六晚的入夜仪式也一般般，就是一队人举着灯摇摇摆摆转圈圈，然后让小朋友点个仙女棒玩玩。。。晚上在江边可以放烟花，喜欢的话可以带点烟花玩。 卫生：酒店里卫生还行，但也能看到一些宠物的痕迹。 服务：这边下载一个百达屋能呼唤神灯，呼叫接驳车还是比较方便的。酒店工作人员就对可能会升房的客人比较热情（估计是升房他们能有提成啊），一旦确认你不升房就爱答不理。服务人员办事效率不太高，我还在酒店房间落了一个手表，问了好几遍均无回应。酒店电话也不是很好打，一旦离开酒店，基本联系不到人，就算联系到总台，总台也要打电话问，问了半天又没消息，要一直打一直催。这一点真的让人非常生气。 关于餐饮: 住了两晚有两张五十元代金券，一张用于星空下面馆，大家点的酸菜牛腩面，红烧小排面还有**面都不错，汤汁鲜美，可惜的是面条不是手工拉面。第二张用于野炉中餐厅，味道还行，印象中空心菜很嫩很好吃，糖醋里脊小朋友们抢着吃，鱼的味道也还行，拍黄瓜不好吃。新月集咖啡厅可以看到江景，风景不错，咖啡也还行，我点的苞茶咖啡跟拿铁差不多，尝不出什么苞茶味。朋友点的去糖抹茶拿铁还是很甜。小朋友们一人一个冰淇淋吃的很开心。 关于旅拍: 因为我们一行一共有三间房，每间房有三张免费旅拍，三个小朋友一起约着旅拍。摄影师一般般，不怎么会讲话和引导，草草结束。结果被告知每间房得三张免费照只能选单人照，便加了点钱，好在也不贵。小朋友们很开心。

第二次来富春芳草地，这次是和朋友一起来的，非常适合组团带娃来玩！前台的小童非常nice，还帮我们升了房，安排在一起很方便，房间也很舒服。酒店环境非常棒，非常推荐👍

酒店大堂挺温馨的，还有孔雀可观赏。智能化入住，服务态度好。接驳车响应速度快。早餐不错，品种不算很多，但品质挺好。提前一天联系询问需求，还主动给升级了。有钓鱼的，付加工费可以帮忙做。

扣掉的分给中餐厅野炉，中午在餐厅吃饭，用了百达屋上一个法宝。我打开这个法宝还以为是送的，点菜的负责人没给我解释，只说了是个鸡汤，也没告诉我是额外收钱的….最后结账的时候说这个是要收钱的….还说很多客人搞错。 这个我就纳闷了、很多人搞错不解释一下？其次“必吃榜”又是哪里来的呢？我以为是送的所以你们说哪个菜我也无所谓，那既然是收钱的不应该至少把这个“必吃榜”拿出来给我看一下？ 其次小朋友在看我手机，我就问能不能给我看下菜单，负责人说没有，只能扫二维码，我强调小朋友在看我暂时没办法用，我就看下操作电脑上的菜单就行，也不同意。没办法就只能他说什么菜就什么菜了…真的莫名其妙。我一个人带小朋友没办法管那么多，先走了，这个事儿我也投诉酒店了。

宠物友好酒店 可以带小狗入住 需要支付200元宠物清洁费 早餐厅有携宠专区 也有小狗早餐 这点不错 设施：酒店设施比较旧了 电视机没有投屏功能 点播库也是比较古早的内容 环境：酒店环境还是不错的 就在新安江旁边 出酒店就是新安江步道 徒步走走还是不错的 离七里扬帆也不远 服务：服务比较好 服务员都很nice 接驳车司机也都很客气