上海南翔温德姆酒店

周末带国外回来的亲戚去南翔品尝上海特色小笼，入住温德姆酒店，大堂宽敞明亮，前台服务人员礼貌热情，离古镇和古猗园都近，吃小笼很方便。

我选这家酒店，是因为订的时候看错了星级，以为温德姆都是5星。等到准备休息时才发现是4星。不过后来也验证了它为什么只是4星，甚至我觉得4星都有点高了。 第一间房，一进门就是浓浓的烟味。跟前台反映，他们帮我换了房间，这个做法是应该的，没什么好说的。我可以理解你们没办法时时刻刻监控客人有没有在房间里抽烟，但我没有办法理解，你们做清洁的时候，难道闻不到吗？ 换了房间之后，所有桌面我都擦过，全是灰或者污垢，包括开关上也是。马桶也有异味。如果有任何内部工作人员质疑，自己去擦擦看就好。房屋地毯发霉，随手拍了一张图。房间内还有一只飞蛾。 床垫很不舒服，我要的荞麦枕，像一个塑料袋里装了一些沙子，床品没什么舒适的体验，整体设施就是很普通。 晚上还有人跳广场舞，放的电子音乐，污染耳朵，持续到晚上9点钟。并且外面走廊，只要有人进出开关门，整层都在震动，可以清楚听到别的房间的开关声。对隔音有要求的人，千万不要来。 工作人员是有有限的服务意识的，态度都还好，只是我开了请勿打扰休息，来敲门两次给我送欢迎水果，第二次我只能无奈开门收下。 早餐，我不愿意去所以没有评价。 以上全部为真实体验评价。我本身是不喜欢写评价的人，但我希望这条全面的评价可以帮助到对住宿有要求的人，不要像我一样选错酒店受苦受罪。

最差的一次酒店体验。 到达住的楼层公区很热，房间也是，超级闷超级热，面板显示27度，这个大晚上睡觉嘴巴都干破皮流鼻血。 枕头非常的厚，都是靠枕，没有像样的睡枕 为什么不开空调？ 空调中央统一管理，无法调节模式 为什么不开窗户？ 窗户是上斜窗，只有一扇，无法达到通风效果，且酒店对面是一家唱歌+烧烤店，唱到第二天6:00 根本不是给人睡的地方，垃圾！

地理位置优越，毗邻古漪园，周围用餐也很方便，离的不远处有个商场。酒店自带棋牌室，长辈晚上可以休闲娱乐，很满意。酒店卫生条件也不错，整洁舒适。早餐略显简单，可以再丰富下。总体很不错，以后来南翔还会来

温德姆酒店前台VIKA，MIA服务很好，态度热情大方，举止专业得体，办事非常的高效，沟通非常的顺利舒心。无论是入住引导还是问题解答都非常的细致周到，有求必应。嗯，尽显高品质的服务整体体验非常好，满分好评，值得大力推荐。下次还会选择这里。。

办入住被告知泳池不能用，小朋友很失望了。但是其他服务还是不错的，房间里的飘窗很舒服，早餐味道也挺好。离古猗园是步行可达的。叫外卖也有机器人送上来，很方便。