渔岛菲奢尔度假酒店

第二次入住了。周五中午到的，人多无空房，要到下午二点后入住。不碍事，先到对面迎宾楼去吃饭，新装修的，干净整洁，扫码点餐，菜味挺好。解决了肚子问题，再迈开腿去海边吹吹风。回来后已快二点半，直接办入住，满意。

这次订的亲子loft房型，在D座，干净卫生舒服，细节到位，儿童友好，出门就可以坐小火车直达海边，出门对面就是小皮孩游乐场。两天一晚，第二天比普通游客提前一小时入园，非常棒👍🏻在住店过程中，管家缪林爽服务态度和敬业精神值得表扬，他给予了我们很大的帮助，有问题响应速度非常快！中间有个小插曲，孩子丢失了手表，得到消息第一时间和经理赶来现场，安抚孩子情绪，帮忙寻找，非常暖心。

房间∶很不错的位置，床单也卫生 餐饮∶早餐花样还可以，汉堡小朋友很喜欢 服务∶酒店服务人员态度很好 管家∶管家服务很好，非常nice，帮我们想多，退房后还提供了温泉服务 特色∶小火车接驳，传说中的过山车，坐起来很带感，去哪里也方便 渔岛温泉票:温泉也不错；有温度的泳池一点也不担心孩子感

从2019年到现在每年必来打卡，变化越来越大越来越好，这里的工作人员服务特别热情周到，前台小哥哥服务特别好，虽然现在是旺季客人但也不会冷落任何客人。渔岛整体提升特别好，硬件设施和服务做的都特别棒。孩子玩的都不想回家了😂

我们住了3天2晚，对于酒店前台服务是非常懒散的，客房服务和小火车设施，游乐服务人员还是非常热情的。我们下火车后要打车进入园区，不是自驾，提前考虑到网约车是否能进入园区，所以提前问了工作人员如何打车进入园区，每次说半截话，问了好多次，最后还是借助平台解决了问题。再就是房间里的卫生，入住当天在床上发现了一个小蟑螂，第二晚在墙上发现了第二只小蟑螂。订房时我用会员权益要了一份欢迎水果，结果没有，我去问前台，他说换成粽子了，但是我看每个房间都有粽子，但我的权益是我单独额外花积分换的，后来当时前台是有一个工作人员，不知道是不是经理说您是想要一份水果嘛，然后补给了我。后来我们退房的时候呢，我特意前一个晚上跟前台说打车，能不能进入到园区？他说有订单就行，我以为是订房间订单，等退房走才说是网约车订单，我是在微信预定的，不让进，然后我说那你们可以送我到门口吗？我让车在门口等，他说可以，我说几点有车他说不知道，我说那可以预约吗？他说不可以，我说大概多长时间一趟呢？还是不知道，然后最后的话，有一个年纪比较大的前台女性服务态度就非常不好，坐着跟顾客说话，说那不到了么，好了，你去吧，态度特别不好，除了前台工作人员服务特别懒散之外，其他的都挺满意的，玩的也都挺开心的。

小火车接驳:有小火车去那玩都比较省事 渔岛温泉票:住宿带的门票 设施：相较于萌宠酒店稍微差一点，但是好于一般酒店 卫生：挺干净的，景区的酒店一般都很干净 服务：服务到位