上海艾迪逊酒店

这次住上海艾迪逊，整体给我的感觉是那种从入住前就已经开始被照顾的体验，而不是人到了酒店才开始走流程。 在入住前就已经有同事提前联系我确认行程和需求了，先是 Iris 加了微信跟我沟通一些细节，回复都挺快的，而且不是那种复制粘贴式的回答，是能感觉到她真的有在认真看你的信息。后来入住前 Julia 还特地打了电话，再确认了一遍到店时间和房间情况，那一刻其实心里就已经挺稳的了，会觉得这次入住应该会很顺。 真正到酒店之后，从进门开始整体氛围就很“艾迪逊”。大堂很安静，设计感很强，但又不会让人觉得有距离感，灯光、香味和空间都控制得刚刚好，长途出行之后整个人一下子就慢下来了。工作人员的状态也很舒服，会主动打招呼，但不是那种流程化的热情。 房间真的给了我一个挺大的惊喜。一进门就能看出来是有特地做过布置的，不是随便应付一下的那种，整体感觉非常用心。房间本身的氛围也很浪漫，视野和布局都安排得很好，很明显是有根据入住目的特点帮忙挑过房间的。另外还贴心地准备了小蛋糕，虽然是个小细节，但那种被记住、被放在心上的感觉真的很加分。 入住期间有一些小需求，沟通和处理都挺顺的，不需要反复解释，也不会让你等很久。不同岗位之间的信息是通的，不会出现前台不知道、礼宾不知道的情况，这一点其实挺难得。 到退房的时候，也不是那种办完手续就结束的感觉，工作人员会很自然地问一句这几天住得怎么样，有没有哪里需要改进的地方。离店之后酒店那边还会再跟进整体入住体验，这种服务的连续性会让人对这家酒店印象特别好。 整体住下来，我会觉得上海艾迪逊是一家很会在细节上花心思的酒店，服务有温度，但不会让人觉得刻意。 这次入住过程中 Iris 和 Julia 的提前沟通和安排，真的帮我省了很多心，也让整个入住过程从一开始就很顺。如果之后再来上海，或者朋友想找一家适合纪念日、又有设计感、住着舒服的酒店，我大概率还是会优先想到这里。

🥳这次入住上海艾迪逊酒店的体验直接拉满，完全配得上高端奢华的定位，尤其要实名表扬宾客关系部的Collin和前台的Freya，两位的服务真的做到了专业又暖心，让整个行程都格外舒心！ 🍫从入住前的沟通到离店后的细节关照，Collin全程细致周到，无论是提前协调房间需求，还是及时响应行程中的各类咨询，效率超高还特别有耐心，总能精准get到需求并给出贴心解决方案。 🏢酒店地处南京东路核心位置，步行到外滩超方便，房间设计简约高级，床品舒适，洗护用品质感绝佳，公区的氛围感拉满。 下次来上海，一定会再次选择上海艾迪逊，也期待再次遇到两位超棒的工作人员，强烈推荐给大家！✈️🚝

五星力荐！为宾客关系部Luna的贴心服务疯狂打call✨ 这次上海之行选择艾迪逊酒店，完全被宾客关系部的Luna圈粉，体验感直接拉满！酒店本身的地理位置就无可挑剔，步行几分钟就能到外滩，房间里的外滩夜景和Le Labo洗护用品已经足够惊喜，而Luna的服务更让这份美好加倍。 出发前就通过平台联系咨询房型和景观，Luna回复及时又细致。入住当天，她早已提前安排好高效的办理流程。 入住期间有任何需求，只要联系Luna都能得到快速响应。前台和礼宾的服务也都无微不至，体贴入微，这次的上海艾迪逊之旅，各方面都让我觉得体验非常好，完美诠释了“家外之家”。

非常nice.提前就有管家Ember联系。 正好是七夕，还有准备惊喜小蛋糕，小朋友用品也准备的很齐全，泳池也不错，到楼上日料店带孩子吃了七夕套餐，味道也不错。服务也很好。位置很好。景观房能看到三件套 定制LeLabo洗漱旅行装: 早饭非常好吃！

在雷克雅未克入住过人生第一家艾迪逊以后 就喜欢上这家酒店的风格和设计 简约 原木 朦胧 大堂是熟悉的 lelabo木质调的味道 伦敦太旧 东京太贵 上海真的是我心目中酒店之最了 早餐丰盛 景观无敌 服务也是所有住过的Edition中最棒的 有专门的管家Ember 入住前就联系我 情绪价值给的很到位 超可爱 超细节的姑娘 万事找她都OK 妥妥给我解决 纪念日卡片字写得很好看！！图画的也精美 带回家收藏啦 目标是打卡全球艾迪逊！！

一年都要来几次上海 这次选了艾迪逊定了江景套房，经理zora 送了香槟和水果 酒店环境卫生整体都很好👍 一贯地艾迪逊原木风 每天都贴心的发信息问候 帮我们加水送小点心 艾迪逊还有帆布包小礼品 很用心服务 送行李的小哥哥也很好 整体体验很棒 下次还会选择这里🥳