上海艾迪逊酒店

设施：卫生间部分干湿分离，并且全部采购的科勒高端线，非常满意。 卫生：很干净，入住时还有欢迎手写信，非常用心。卫生间送了一套lelabo的洗漱包非常喜欢！ 环境：楼下就是南京路步行街，往前就是外滩，位置非常好！酒店设施非常全面，游泳池，健身房，以及两个餐厅和两个酒吧。 让我印象非常深刻的是酒店的服务真的超级好！入住前有员工提前打电话询问入住时间以及喜好，为我提前准备了荞麦枕头。退房后Raymond特意询问入住情况以及感受能看出来他非常的细心😊 半夜11点钟我点了酒店提供的夜宵菜单（烤鸡翅和鸡胸肉三明治）烤鸡翅真的出乎我的预料，强烈推荐非常的好吃！！！因为手术原因我不能吃海鲜&辛辣，厨房打电话确认把酱汁换成烧烤酱，非常细心！ 唯一的遗憾是这次时间太赶，只在上海待了半天，下次一定尝试一下酒店的下午茶和顶楼酒吧！

这次住上海艾迪逊，整体给我的感觉是那种从入住前就已经开始被照顾的体验，而不是人到了酒店才开始走流程。 在入住前就已经有同事提前联系我确认行程和需求了，先是 Iris 加了微信跟我沟通一些细节，回复都挺快的，而且不是那种复制粘贴式的回答，是能感觉到她真的有在认真看你的信息。后来入住前 Julia 还特地打了电话，再确认了一遍到店时间和房间情况，那一刻其实心里就已经挺稳的了，会觉得这次入住应该会很顺。 真正到酒店之后，从进门开始整体氛围就很“艾迪逊”。大堂很安静，设计感很强，但又不会让人觉得有距离感，灯光、香味和空间都控制得刚刚好，长途出行之后整个人一下子就慢下来了。工作人员的状态也很舒服，会主动打招呼，但不是那种流程化的热情。 房间真的给了我一个挺大的惊喜。一进门就能看出来是有特地做过布置的，不是随便应付一下的那种，整体感觉非常用心。房间本身的氛围也很浪漫，视野和布局都安排得很好，很明显是有根据入住目的特点帮忙挑过房间的。另外还贴心地准备了小蛋糕，虽然是个小细节，但那种被记住、被放在心上的感觉真的很加分。 入住期间有一些小需求，沟通和处理都挺顺的，不需要反复解释，也不会让你等很久。不同岗位之间的信息是通的，不会出现前台不知道、礼宾不知道的情况，这一点其实挺难得。 到退房的时候，也不是那种办完手续就结束的感觉，工作人员会很自然地问一句这几天住得怎么样，有没有哪里需要改进的地方。离店之后酒店那边还会再跟进整体入住体验，这种服务的连续性会让人对这家酒店印象特别好。 整体住下来，我会觉得上海艾迪逊是一家很会在细节上花心思的酒店，服务有温度，但不会让人觉得刻意。 这次入住过程中 Iris 和 Julia 的提前沟通和安排，真的帮我省了很多心，也让整个入住过程从一开始就很顺。如果之后再来上海，或者朋友想找一家适合纪念日、又有设计感、住着舒服的酒店，我大概率还是会优先想到这里。

入住艾迪逊酒店的体验非常棒。从前台接待到客房服务，每一位员工都非常专业且友好。酒店的设计简约…房间床铺柔软，设施齐全。酒店楼顶的bar也很好！ 酒店早餐选择丰富。地理位置优越，交通便利，附近有商场和景点。整体体验非常愉快，强烈推荐给商务或休闲旅行者。 Yoon人很nice 回复消息很快！

房间：房间空间很大，装修风格是我喜欢的原木风，简洁大气，没有过多多余的装饰，里面有minibar和小零食都是免费的（酒除外）。床软软的睡的很舒服哇，还会送一套lelabo洗护四件套，是平时就很喜欢的一个牌子。 早餐：为半自助式，冷盘自助，热菜点单，吃多少点多少也不会浪费，早餐种类很丰富，中西都有。最爱糯叽叽的排骨年糕和大块牛肉的牛肉面，超级香。 服务：接待我的是Yona，超级漂亮的小姐姐，温柔有耐心，会提前加微信沟通我这边入住人员情况（比如询问是否带小朋友）以及有没有什么额外需求，入住后还贴心的准备了莓果拼盘和好吃的巧克力，后续咨询酒店方面的相关问题也是耐心解答，很喜欢，期待下一次的入住和见面😊

酒店环境非常摩登，比较适合年轻情侣或者姐妹出游🫶🏻超爱le labo的红茶香味，edition独有，高级又温柔的味道。 特别感谢Yona小姐姐全程的暖心周到服务，从一开始的迎宾，每天的客房服务嘘寒问暖，包括我有点风寒感冒，买了感冒药，她的服务都让人有宾至如归的感觉。笑容满分，服务超热情，下次还会选择住edition的，谢谢你😊

在圣诞前夕入住上海艾迪逊酒店，入住体验非常好。酒店圣诞氛围满满。酒店地理位置好，在南京东路上，闹中取静，逛街购物很方便，酒店附近还有家泡泡玛特旗舰店。靠地铁站也很近。酒店房间干净，整洁，我们入住的房间能看见江景，体验感很好。我们在酒店一楼的西餐厅享用了早餐和晚餐，早餐丰富，晚餐西餐口味很棒，特别推荐。28楼的酒吧室外看江景视野开阔，夜景很美。酒店宾客关系部的爱意服务耐心，细致，回复问题很及时，协调工作能力很强，让我们入住的客人感到很温暖。第一次入住艾迪逊酒店，非常满意。下次有机会还会选择入住上海艾迪逊酒店。