大连金石滩绿发希尔顿度假酒店

8.23日下午15点入住这家酒店的，带娃去发现王国公园玩儿，携程上挑选出来的，入住办理流程挺快的。我是从发现王国走小路过来的，走的宴会厅吧穿到大堂，走了很久。没有走正门进入，我以为是一总体一家酒店呢，后来爱人不舒服，找管家点了SPA，我爱人去做了以后结账才发现不是希尔顿酒店一家。没有提前告知我，SPA我爱人说挺不错的，但不是一家，我把加项目费用给管家了，因为她没有给SPA的人员，最后服务人员还找我要，他们管理混乱，沟通不到位。还有房间细节部分有灰尘，这个也是很纳闷，让我怀疑是不是希尔顿酒店？我和孩子出去玩，在走廊里，有两个保洁员，挡在楼道中间，中间留一个道？让客人过？这个我也想不通，还有孩子想去沙滩玩，为什么不能从你们那有个消防通道那里单开一个门？客人刷卡可以进入，也少走几步路呢，带孩子出去玩本来都挺累的，要绕一小段路。这个体验极差。对了，该酒店点餐还需要收百分之15的服务费，我也没发现有服务啊。服务人员总体还不错，爱人难受给提供免费的医疗保健用品。总体来说还不错，但是也有不足之处，希望你们能改进。谢谢

服务挺好的，入住前一天工作人员提前联系，询问孩子信息，提供适合的拖鞋等用品，到店后提出再要一个枕头和被子，也尽快安排了，申请延迟退房也安排了，虽然设施有点旧，暑假溢价也高，但是阳台海景实在太美了，留下了非常棒的回忆。提醒一下，最好自带吹风机（酒店的比较老旧），自备洗澡拖鞋（只有一次性拖鞋），如果准备泡澡自备大号泡澡袋（到酒店点外卖也可以），床非常舒服，但沙发床不舒服。

带5岁小孩亲子出游，住了三天。前台免费升级海景家庭套房，体验非常好，窗打开海风呼呼，早晨孩子一觉可以睡到10点。酒店服务员非常热情好客！临走着急忘记给房卡，打算寄回去，前台联系后说送给我做纪念啦，哈哈哈 下次还要来

这次老公订的这家酒店，事先不知道长啥样，到了还蛮惊喜的，在星海广场没住上城堡酒店，在这边住上了，天气好的时候真的挺梦幻的，就是人太多了，入住一定不要提前去，三点以后再去不然得一直等，早餐人太多了，吃啥都得靠抢，第一次在五星酒店遇到这种情况，而且只有西点好吃，中餐是真的不好吃，那个排长队的锅贴也很预制的口味，适合外貌控，基本没什么服务。

这个酒店就是一个亲自酒店的感觉，都是小小朋友，整体感觉也是比较不错的，房间也 比较宽敞，唯一不足的几个地方是卫生方面可以再加强一下下，另外酒店的早餐实在是不敢恭维，提高一下吧。金石滩度假首选哦，走到黄金海岸特别方便。

这次入住最惊喜的便是管家一对一的贴心服务，完全打破了我对酒店服务的固有印象。刚预定就提前联系，入住期间无论何时咨询问题，遇到小问题积极协调处理，细心提醒海边潮汐与安全须知，细致又靠谱。没有过度打扰，却总能在需要的时候及时出现。舒适的客房搭配如此有温度的服务，让本次度假轻松又圆满，妥妥加分项，十分推荐。