湛江民大喜来登酒店

怎一个差字了得！ 开车到大堂，卸行李也没人帮忙，办理入住后，没人告知怎么去往客房电梯！然后看到一个穿着工作服的女生，就问她怎么走，她支支吾吾半天给我们还指了反方向！然后走了一半又有一位戴眼镜的男工作人员（好像是礼宾部的）服务态度还是挺好的，跟我们说走反了，然后并带我们到房间！ 前台听声音在重感冒，虽然戴了口罩，口罩就遮了个嘴巴，鼻子露在外面，真的怕被传染！ 我下楼取快递，等了一会礼宾部没人，然后看到一个工作人员男的，就问他礼宾部有人吗需要取快递，然后他房卡开了门喊我自己进去找快递，那行吧就自己进去找，我蹲在地上找，有三个比较大的重的快递，那位男生始终站在那里一动不动，不帮我找快递就算了，都不带帮我拿一下的，然后我来回取了两次，他仍旧站在旁边看着，不帮忙拿一下，真的超级无语！这个服务真的是没谁了！哪怕三星级酒店都不会出现这种服务态度吧？ 再来说说房间，设施老旧，感觉像20年前的酒店，吹风机老掉牙，吹个头发吹半天，马桶的坐便圈都移位了，坐着上厕所就会碰到底下的马桶壁，超级脏！马桶旁边没有置物架，现在上厕所大多数人都会看手机吧，请问上完厕所手机放哪里了？放地上吗？这是我第一次碰到厕所没有置物架的酒店！唯一的一个优点就是电视机可以投屏。 床头柜、茶几、写字台找不到一盒纸巾，唯一有纸巾的就是厕所，也真的是活久见！ 早餐品种超级少，啥也不想吃，吃面没浇头，什么都差，只能吃碗粥，吃了个蛋卷，太差了！ 本来计划去了海南回程还住该酒店，今天入住后立马取消订单了，避雷！ 总而言之，这个酒店是我近几年住过的最差的酒店了没有之一！先好好培训员工的服务水平吧！还是说没有经过培训就直接上岗了呢？

酒店就在金沙湾边上，出门对面就是了，虽然有点年份啦但保养得不错，我们去的时候碰到一个交流会，很多人入住，前台直接帮我们等到行政套房，房间空间超级大，有个很大的浴缸，小孩子看到很开心，住的非常舒服，都不想退房了。 酒店的早餐也是值得一提的，很多本地特色的美食，供应也是很充足的，味道很好。五月份天气非常热，中午时间外面非常的晒，沙滩地面的温度能把鞋底晒到溶掉，我们这么多天都是去酒店的室内游乐场玩的，虽然不大，但是够玩。傍晚到沙滩边的商场逛一逛，黄昏之后才能到沙滩玩。 泳池有室内，还有室外的，景观非常的好，外面的是无边际的泳池，随便拍都可以拍到海天一色的照片，一定要去打卡！

入住的时候酒店前台宣传什么“管家服务”，让我加管家微信，结果住了3天都没通过高贵的管家验证。既然人力明显不够、服务根本落不了地，就别搞这种噱头让客人加了，纯属降低体验。 其次是空调，白天房间温度一直在27度左右，怎么调都凉不下来，房间闷热得很，南方这种天气真的非常难受，休息体验大打折扣。 退房体验也很差，居然连快捷退房通道都没有。前台效率偏低，还碰到有人一直在前台追问“老公同住人”之类的问题，场面挺尴尬，整体管理和服务意识都比较混乱。 至于硬件设施，只能说中规中矩，不算差。酒店整体已经有些老旧，不过基础硬件还算能撑住商务出行随便住住的需求。

设施：设施齐全，有室内和室外泳池，小孩喜欢 卫生：整洁卫生，家庭入住比较放心 环境：下楼就是沙滩，舒适方便 服务：服务态度好，店员都很热情

又来了，外国同事点名要住这里，地理位置绝佳，沿着海滩遛弯跑步都很舒服。服务也特别的好，入住退房办理的很顺畅。我们还去了酒店二楼的日料店，风景绝佳。楼顶还有酒吧。

酒店的景观是非常不错的，很有度假的感觉，但是设施太旧了，住的很不舒服。空调制冷不行，30多度的天在房间都会热出汗。酒店位置还算方便，这附近的商场要走一段路。