比亚里茨皇宫酒店 -凯悦臻选(Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt)

设施一流，环境非常干净，服务无可挑剔。

超棒的酒店！房间干净、漂亮、宽敞，服务一流，早餐更是美味无比。10/10！

誕生日ケーキはありがたかったが、提供されたカトラリーは汚れていた、シーツはいわないと、かえてくれない、なぜが、清掃後バスルームのゴミ箱が毎回洗面台の横におかれていた、あまりきもちのいい者ではない、チェックシステムに問題あり、また、へやがスパルームの横だったせいか、ドアの開閉音がうるさかった、もう少し静かにしめるようにするだけでちがうはず

L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner vraiment parfait ; en revanche, grosse déception pour ce séjour : la piscine était fermée (pas clairement signalé au moment de la réservation) et sans possibilité d'accéder aux transats à l'extérieur ; ceci en plus de la salle de fitness fermée pour travaux de rénovation ( non indiqué également à la réservation) ; ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles ( puisque vient de perdre son statut de Palace, ce qu'on comprend) ; néanmoins avec une météo parfaite (ce qui fait encore plus regretter la piscine) nous avons tout de même prolongé le séjour ( ce qui a généré un problème d'organisation avec oubli de passage en chambre le soir) pour profiter de Biarritz, malgré une forte déception par rapport à l'hôtel où nous faisions notre 4-ème séjour.. mais nous reviendrons sans doute car le site est absolument magnifique

Phenomenal Hotel! Property overlooking the ocean with an incredible staff. Beautiful pool and spa. Special thanks to Laura the hotel manager and Benjamin our concierge for outstanding service in every regard!