喜来登环球酒店(Sheraton Universal)

这是我住过最最最差没有之一的酒店，第一天五点多入住给我们安排了一间完完全全没有收拾过的房间，又跑下来前台给我们换了一间，说是有一张沙发床，说句不好听的，那个沙发床搁咱们国内二手20块钱都不见得有人要，坐上去整个人就窝进去了，床要自己铺自己打电话要铺盖和被子，牙膏牙刷拖鞋所有东西也都要自己打电话去要，我跪上去铺沙发床的时候直接就磕到了弹簧的底部，生疼。然后呢，被子是一条黄了吧唧起了一堆毛的薄薄的毯子，我又打电话说太薄了，人家给我送了一条内胆，没有被套，孩子盖着两层这个破玩意儿睡一宿那个睡姿看着都心疼。然后房间在高速那边，夜里炸街的声音此起彼伏，半夜我建议携程客服，客服马上帮我处理让给换房间，结果磨磨唧唧的一直也没给正面回复反正就是没房间的意思，第二天我们去了环球影城，客服跟我说他们让我们回去收拾房间他们有一间同样房型的床可以给我换，但是让尽快回去，我出来是来玩的。不是守在酒店等着换房间的，扯犊子吧！我就说等到三点多玩回来再说吧，携程客服就很积极的去帮我交涉去了，这点特别值得表扬，回去后我又再去问，给我换了同样一侧的房间，我说太吵了睡不了，前台就去问他们一个女的经理，他们说那就给你换一个另一侧的吧，还有房间，我就想说你这么多房间可以换你们装什么大尾巴狼呢？等我们换进去后突然想起来买的一大堆的零食落在了上一个房间，但是再过去的时候啥都没了，去问前台，前台说只要是食物他们都会当垃圾扔掉也不会通知客人。好，到了晚上，半夜我收到几条扣费提醒，分别是337和370美元，我入住时已经扣了1090美元，紧接着又收到他们的邮件，显示我停车费和住宿费都是按3天收取的，而我只住了两天且还正在第二天的半夜睡在他们那个略强有限的房间看着他们这通操作真的无语，我第二天早上又去前台问扣费的事，他们看了一下，傲慢的笑了笑说哦搞错了！重来！然后给我了我一张新的收据，前后差了600多美元。咱就是说，姐也不差钱，花着大价钱享受着这样的酒店体验，把我们华人当过年的猪宰吗？真耽误功夫！垃圾酒店！

在这里住了5晚，离园区距离很近每天都有免费的班车接送。就是设施有点老，不隔音 美国酒店都这样，总体不错。酒店停车比较贵每天60+

房间面积不算大，大床房空间还可以，双床房有点挤，浴室还可以，一楼大堂就有星巴克，比较方便，去环球影城步行大概700、800米不远，不想走路也有穿梭巴士，挺方便的。物品补给和配送都算及时，总体满意。 牙膏、牙刷、一次性拖鞋打电话都可以配送到房间，瓶装水不够也可以免费送到房间。

酒店前台粗心了点，房型弄错了。房间舒适度比较满意，沙发床也算舒服。酒店班车往返环球影城便利。星巴克买早餐也方便。

不要拿国内的喜来登与美国的喜来登进行对比。从房间面积、布草的品质、服务的水平。不管是洛杉矶还是纽约跟国内就不是一个水平。说不好听的跟国内高档一点的快捷酒店差不多。

最初是因为要去环球影城，打算在此住1-2晚。后来考虑到我们有租的车，市区也没找到合适的酒店，所以在LA这几天就都住在这了。酒店附近有加油站，上高速也很方便 酒店有到环球影城门口的shuttle，频率很高 这应该是我此行在美国20天里，各方面综合最好的酒店了