伦敦黑修士诺富特酒店(Novotel London Blackfriars)

酒店位置、清洁度和房间都很好。我们遇到了三个问题。我之前住过这家连锁酒店，知道使用游泳池需要预约。我在入住前五天打电话预约，因为想在儿子睡前和他一起游个泳。酒店方面告诉我不需要预约，可以等到入住当天再去。结果入住当天我去前台预约时，发现想预约的时间段都已经满了，这让我非常失望。 我们预订了一间带我四岁儿子的房间，这样沙发床就可以铺好，但我们到达时沙发床并没有铺好，这很不方便。 最让我恼火的是，客房服务人员早上八点半就把我们叫醒，拿着一张纸试图进入房间。前一天我们照顾一个还在睡觉的四岁孩子，已经非常疲惫了（客房服务人员的举动也把他吵醒了），所以我们一整天都筋疲力尽。