华盛顿特区拉法叶广场索菲特酒店(Sofitel Lafayette Square Washington DC)

除了早餐还算过得去之外，这家酒店几乎没有任何值得推荐的地方。 设施明显老旧，套房也只是普通水准，与五星级定位完全不匹配。 真正令人失望的是服务。从入住开始就感受不到任何服务意识。由于搭乘早班飞机抵达，被要求一直等到下午2:30才能办理入住，整整等待了5个小时。期间前台没有主动提供任何帮助、解释或解决方案，更没有任何关怀。 更令人难以接受的是，前台工作人员当面强调，即使预订的是套房，也“不享有任何特殊待遇”，语气生硬、机械，仿佛在宣读规定，而不是为客人提供服务。整个过程没有一句体现同理心的话，更谈不上五星级酒店应有的专业和待客之道。 五星级酒店比拼的不只是硬件，更是服务。而这家酒店恰恰输在最重要的地方。以我在美国入住过众多五星级酒店的经历来看，这是服务体验最差的一家，没有之一。我不会再次入住，也不会向任何人推荐。

酒店房间干净整洁、宽敞舒适，和图片一致，备品都是巴尔曼，有烧水壶和瓶装水，以及拖鞋。地理位置非常优越，出门就是白宫，附近也有很多美食。

酒店位置优越，林肯纪念堂、白宫、国会山、各个博物馆都可以步行前往；房间略小但也够用；酒店一楼的早餐挺好的，点餐制，品类不多，但口味不错，黑咖啡口感也挺好。

这是我在美国旅行将近20天中酒店服务最满意的酒店。能每天提供瓶装水、棉签浴帽指甲锉等用品(拖鞋牙刷没有，但可尝试问前台)。房间宽敞舒适。离白宫很近，到周边主要景点、博物馆很方便。

对自己的选择很是满意，价格不高体验很好，建议含早餐，酒店位置也好，这次美东到旅行对华盛顿城市印象很好，干净周正，酒店也符合我们钱不多但舒服、方便，也是漂亮的。

非常好的酒店，位置特别方便，白宫、华盛顿纪念碑，都在步行范围内，离地铁站也很近。 虽然设施有点老旧，但完全不脏，环境很好👍很推荐。