苏州金鸡湖美居酒店

房间很大很整洁，没开空调，窗户开了一个缝，房间始终很温暖。各个设施都很好，厕所干湿分离，还有免费饮料，吃的饱饱的。保洁阿姨很贴心，看我们到了孩子还补了瓶矿泉水给我们。前台小姐姐很热情，给我们办好安排好了同层房间，在这个特殊的节日。满足了我对客房的要求。小建议：淋浴间放防滑垫，瓷砖加热水，赤脚蛮滑得。

交通便利，前台服务很好，之之很贴心，整体住的满意，会再来。

这家酒店服务很好，前台小姐姐😊小胡说话很温柔，接待有礼貌。登记住房，告知房间设施等注意事项。家庭房很宽敞，环境卫生都很不错，床垫软硬适中，睡得很好。早餐品种很丰富，味道也很不错。

这次来美居酒店的入住体验，因为前台小马而变得格外难忘。 从进门开始，小马就展现出不一样的职业素养。那天大堂人不少，但他一边处理手头工作，一边不忘抬头对我微笑示意：“稍等片刻，马上为您服务。”这种被看见的感觉很舒服。轮到我时，他快速办好手续，还主动递上一张手写的周边美食地图——后来才知道这是他利用休息时间整理的，每家店都标注了特色和人均消费，实用又暖心。 房间是简约的法式风格，细节处见用心。床头的多合一充电线解决了我的燃眉之急，卫浴间的镜前灯设计很贴心，化妆完全没阴影。床品一如既往地舒适，软硬适中，枕头还贴心地备了两种。最惊喜的是窗外正对着城市公园，清晨被阳光和鸟鸣叫醒的感觉，比闹钟温柔多了。 退房时小马正好在，随口聊起这次是来出差。他笑着说：“那下次来可以试试我们的长住套房，书桌更大，采光也更好。”这种记住客人需求的服务意识，在很多高端酒店都不多见。 美居酒店的硬件一直稳定，但因为有小马这样的员工，让这家店有了独特的温度。下次来这座城市，这里一定还是我的第一选择。

房间干净整洁；自助早餐也很丰富；服务好；离景点近；出行方便。退房后，小丁客气地问询是否需要矿泉水，非常暖心。照片没照，下次还会再来。

环境：地理位置特别的好，酒店位置离东方之门很近，下楼就可以从远处看到，离拙政园和高铁站也特别近。 设施：房间虽然不大可是干净整洁，床真的很舒服，每次躺下就困了，被子也特别轻，房间设施齐全。早餐也好吃 卫生：比普遍酒店卫生要干净很多，可以放心住 服务：首先我要夸夸当天办入住的那位小姐姐（不知道你的名字😭）去的有点早但还是帮我们找了空房办理入住，谢谢你🥺还有最后帮我们办退房的知知小姐姐也特别好，处理事情速度，帮我们寄存行李，特别温柔。知知回访满意