青城山六善酒店

慕名打卡号称亚洲奢华前100的青城山六善酒店，2600元一晚的房费，本以为能收获省心的山野度假体验，入住第二天的遭遇却彻底打破预期，堪称我成都十天行程里最糟心的一站。 第二天清晨，爱人想去酒店农场的鸡舍参观，循着园区指引找了许久都没定位到具体位置，现场的工作人员帮忙致电前台咨询。没想到接电话的前台员工全程语气极其不耐烦，回话敷衍又带着明显的抵触情绪，连基本的解答都带着怨气，完全没有高端酒店该有的专业度，字里行间满是对客人诉求的漠视与不尊重。 很难想象一家定位高端奢华的酒店，会把状态明显不合格、带着负面情绪上岗的离职员工，放在直面客人诉求的前台核心岗位。这不仅是酒店管理的严重疏漏，更是对花钱消费的客人极大的不尊重。 事后我和酒店沟通诉求，提出全额退还房费，酒店方始终不同意，最终只同意退还一半房费，处理态度和解决方案都完全配不上它的定价与奢华定位。 在成都游玩的十天里，住过不同价位的酒店，这家六扇酒店是唯一一家让我觉得服务、管理全方位都与价格严重不匹配的。高端度假酒店卖的从来不止是房间，更是服务与体验。真心奉劝打算选择这家酒店的朋友，一定要慎重、慎重、再慎重。

体验感超棒的园林式酒店，管家Yannie讲了许多酒店处处践行可持续发展的理念以及参与的项目！酒店整体空间宽敞，草木繁茂，漫步其间心旷神怡。休闲活动多样，玩乐不单调。管家Yannie细致入微！值得下次入住

环境：作为六善的老客户，环境一直是我们选择的原因，整个酒店非常大，区域也非常丰富，有采摘农场，月亮吧，spa水疗中心等等，而且六善的无塑料环保模式，非常环境友好。 服务：从入住开始，就有专属club bus接送，前台足够专业，我们的专属管家Kevin非常礼貌和贴心，从入住开始就非常贴心的服务👍 以后还会经常来六善入住，春季梨花盛开，夏季树上结满了果子，而且六善一直致力于关爱流浪狗事业！非常有底蕴和责任的酒店！

酒店独院私汤，小院清幽雅致，绿植掩映间私密性十足，Yannie小刘服务温和贴心，负责热情，有需求都回复的非常迅速，没有等待，服务很在线。在这里彻底放慢节奏，沉浸式感受松弛与惬意，是一次不错的体验，值得再来。

首先要肯定的是，成都六善的硬件设施、环境卫生和整体氛围都保持了很高的水准，不愧是知名的度假酒店。园区内曲径通幽，房间舒适安静，确实是一个让人放松身心的好地方。 然而，美中不足的是办理入住时的体验。前台有位工作人员态度比较冷漠，全程显得有些不耐烦，给人感觉不太尊重顾客，似乎很不情愿办理手续。更让人不解的是，关于酒店设施的详细讲解，竟然是在旁边其他工作人员的提醒下，她才“想起来”要给我们介绍。作为一家奢华酒店，这样的服务细节实在有失水准。希望酒店能在员工培训上多下功夫，不要让前台的“冷”浇灭了客人对度假的“热”期待。

青城山避世度假天花板！竹林小院、有机美食、竹林温泉，周末逃离城市，在这里躺平两天太舒服啦～还有酒店旅拍的摄影师水平很不错👍出片都是大片。