后川美利亚海滩度假酒店(Melia Ho Tram Beach Resort)

一次不错的体验。入住期间，我参加了日出瑜伽、冥想、西班牙美食工坊、烤棉花糖，还看了电影。我也把这家酒店推荐给了我的朋友们，告诉他们可以带孩子一起来玩。必须一提的是，我特别喜欢 Breeza 的员工，他们非常可爱、友善。这是一段美好又难忘的回忆。 以下是一些可以提升的建议： 我房间里有两个插座无法正常使用。 办理入住时，房间有潮湿的味道，如果能提前放置一些香氛，会有很大改善。 很多工作人员总说「稍等一下」，在我看来这并不够专业，让我觉得员工在做决定时不够专业、也不够自信，甚至我总担心他们糊弄我。 但我也有一些非常不满意的地方。这是我第一次感觉到，中国客人受到了歧视。 我们提前一晚预约了班车，被告知第二天电话确认。之后我们收到一封邮件，说班车已经被 Thanh Truong 订满。后来我联系了另一位工作人员，询问是否有人预订后未到场。多亏这位友善的员工，我们才争取到了座位。 可当我们上车后发现，这辆可乘坐 29 人的班车，当天只有 17 位乘客。不算我和我的家人，只有 15 人。误差达到了 50%。 在我看来，只有两种可能：要么是工作人员欺骗了我们，滥用职权；要么是其能力与岗位不匹配，导致数据出现严重偏差。 我的建议是：与其直接告诉客人「已满」，不如告知客人预定虽然已满，但可以在班车旁等候空位。我相信，真心去解决问题，比什么都重要。 下次再来时，我希望能感受到更好的氛围。善意是能被真切感受到的，这比硬件设施更重要。

非常好的一次体验，该酒店非要适合亲子游及家庭旅游，适合溜娃和大人放松发呆，服务到位，卫生环境都非常好，服务人员素质较高，服务规范，其烧烤食材非常新鲜。

酒店外没有餐厅，外出吃饭需酒店帮忙叫车，但回程车只能餐厅帮忙喊 其他非常完美 最值得的是我们定了一价全包 泳池吧minibar所有餐厅都能♾️点餐 一价全包能提前入住，最划算的一价全包购买方式是从前一天12点买到第二天12点，600左右rmb成人，小朋友半价，还有夜间菜单送到房间 每一顿都吃到无胃消受