张家口威尼斯大酒店

好好好，两年前住过这里记得早餐特别好，今天又住了，确实特别好，我住过很多国外的五星级酒店，Jw万豪, 洲际，悦榕庄等等，都没有这里的早餐好

房间超大，两室一厅三卫，装修豪华，有点 丽思的感觉。服务热情态度好，每个人都是笑盈盈的，没有一丝冷脸或不耐烦。酒店早餐非常丰盛，竟然还有冰淇淋，而且还有一些当地的特色菜。酒店二楼的中餐厅做得也非常好，量超大。以后到张家口还会选择这里的。

酒店设施非常好，在携程定的家庭套房，房间是双卧带客厅，非常大，但是平台只给配2个早餐，前台服务员给孩子送了一个早餐，有心了！服务很到位，加被子加蚊香加水都是有求必应，停车也免费，二楼的餐厅葱烧海参做的非常好吃，下次去张家口还会入住。

走进酒店的大堂就让人眼前一亮，前台的服务更让人舒服，小姑娘非常热情，详细介绍了周边的景点距离，早餐时间，还免费升级了豪华双床房。房间很大，干净，视野好，干湿分离，还有衣帽间。床具很舒服。酒店的地理位置极佳，就在清水河边，周边美食很多，离大境门20分钟的车程，离张家口堡不到10分钟的车程，停车非常方便。门童服务态度很好，主动热情。早餐很丰富，可以品尝到张家口地区的特色美食，很好的入住体验，再来张家口还会选这家酒店。

这次入住体验太棒了！从前台热情专业的接待，到客房干净整洁的环境，处处都能感受到酒店的用心。房间布置温馨舒适，床品柔软亲肤，智能设备一应俱全，连小冰箱里都贴心准备了免费饮品。早餐种类丰富，中西式餐点都很美味，现煮的面条和 freshly baked 的面包尤其赞！位置也超便利，周边商场、地铁站步行几分钟就能到。最让人惊喜的是工作人员的服务，主动帮忙提行李、推荐景点，全程都特别贴心周到。下次来这边一定还会选择这家，强烈推荐！

此次入住威尼斯体验堪称完美，无论是硬件设施还是人文服务都远超预期。特别要表扬前台静昭女士——她以“润物细无声”的专业服务，为我们的旅程增添了难忘的温暖记忆。 1. 酒店整体亮点 • 环境与设施： 房间整洁度堪比“无尘车间”，床品舒适度让人一夜安眠，健身房及大厅和房间各种设施维护极佳。 • 地理位置： 毗邻清水河和商业区，出行便利的同时闹中取静。 • 餐饮服务： 餐厅品种丰富，烧烤和二楼餐厅让人印象深刻。 2. 静昭的个性化服务 • 主动关怀： 办理入住时，她敏锐注意到我们带着老人，立即协调安排安静且靠近电梯的客房，并贴心询问是否需要浴缸膜。 • 高效应变： 当我们因行程变更需紧急打印文件时，她迅速联系商务中心加急处理，5分钟内解决问题，还主动提供了本地特色餐厅的预约服务。 • 温暖细节： 退房当日下雨，她不仅提醒我们带伞，还特意帮我们运送行李。 结语： 威尼斯酒店诠释了“五星级服务”的真谛——不仅是流程的规范，更是对客需求的预判与共情。静昭这样的员工更加值得信赖，我们已向朋友大力推荐，并期待下次再见！ 满意住客：李女士