西贡万韵酒店(The Reverie Saigon)

必须给这个酒店五星好评，环境金碧辉煌，妥妥的意大利奢侈风格，服务热情周到，就是第一天入住的房间有点朝味，反映后来处理了，整个电梯大厅都香喷喷的，大厅的沙发是紫色的骆驼皮做的，坐着很舒服，酒店位置极好，在市中心的心脏，我们大年三十在房间就欣赏到了烟花庆祝新年的到来，看到楼下乌泱泱的人群，觉得这个房间太值了。

位置超赞，就在咖啡公寓旁边。 房间很漂亮，窗外景观也很好。 卫生间按钮坏了修了两次之后给换了房间，还赠送了2天早餐。

本次出行最期待的酒店，虽然价格很贵，又不能取消，依然早早就预定好了。到了酒店之后发展确实没有失望，整体装修风格很特别，欧式复古风格，酒店大堂的摆设，墙上的马赛克拼图都非常惊艳，就连电梯都优雅而不失华贵。房间里面也是处处细节，洗漱台，床背景都很漂亮。开夜床的服务也很温馨。 但是，这么好的的酒店，入住的第一天晚上竟然卫生间漏水，早上起来发现卫生间水漫金山，洗漱台上的所有洗漱用品全部淋湿了。打电话叫服务员来处理，竟然过了十几分钟才有两个工作人员扛着梯子过来检修。这也太不专业了，不是应该第一时间给我安排换房间吗？之后赶来的大堂经理口口声声跟我说抱歉，但是当我提出要求赔偿损失的时候，她又问我有什么损失？这么差的体验感就是损失啊，不然我为什么要选择这么贵的酒店？ 真的希望酒店在这一块能有所提升，至少符合你们的定价。