澳门
10月6日(周二)
-
10月7日(周三)
1晚
1间, 2成人, 0儿童
十三皇宫
概览
房间
点评
服务及设施
政策
单间特别奢华，里面没得说，每一个房间都1千万打底的装修，非常奢华，美丽，像皇宫，而且是管家式服务，回到酒店所有东西都不需要你操心，房间洗漱用品床上用品等等所有你看到的都是非常精致的，下次还会再来，早餐有待提升，比较偏向西式口味了，想要服务和环境非常推荐，澳门天花板，60亿装修的酒店，非常值得一住呀！！！
夯爆了✅
性价比贼拉高，看网上的评论心里忐忑不安，不知道到我们入住是怎么样体验的。
进到房间那一下心里变踏实了，超级无敌大！睡觉够够的，还可以选择不一样的枕头，房间可以看到海景！可以免费享用零食饮料！暑假这个价格在巴黎人伦敦人那边根本住不了那么好的，泳池温泉干净，由于人少，简直像包场一样！体验感非常好！有一个美中不足，找电梯是一个麻烦事，里面像迷宫
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酒店设施
所有设施
1晚
1间, 2成人, 0儿童
真实住客点评
狂吃不胖大魔王
2026年9月18日
这次住的伯爵第房型✨喜欢😘房间干净整洁，设施齐全，环境都很👍工作人员态度贴心，响应及时。位置出行也方便，整体住得舒心，适合情侣度假，特别喜欢泳池，超漂亮，特别一提，管家服务真的很赞，好贴心💕下次过来还会考虑这边。
_WeChato33GsjvBx****
2026年9月26日
为出色的十三皇宫酒店大大的点赞👍酒店无论从环境装修，各个岗位的服务人员，餐厅、卫生、包括所有细节之处都非常到位！感谢十三皇宫让我们感受了这次完美体验的旅程，下次来澳门必是我们的首选，强烈推荐，绝对值得！
hejsh
2026年8月30日
试业中的酒店，前台服务有点乱，人手不足，工作效率较慢。下午4点多办入住，居然还没有房间，押金要两千，到退房时告知需14天内退回，虽然次日晚上退回，但还是第一次在澳门有酒店要隔天才退钱到账的。酒店装修豪华，味道未散，设计较迂回曲折，镜子太多总是迷路。房间宽敞卫生尚好，但细节位不足。去洗手间或到客厅，要不断上下楼梯，老人估计难入住。附近只有一个熊猫馆，楼下的咖啡厅出品不错。酒店没有免费接送车，要自行坐轻轨或公交。整体有待提升哦～
球球的故事
2026年10月5日
非常不推荐！体感极差！离市区很远很远！对于游客很不方便！基本上都是被网上好看的房间照片骗过去的。
而且这次住了，倒霉的事情全碰到了。
-厕所台盆漏水
-早餐排队严重，管理混乱，入住次日早餐还是外面吃的（饿着肚子打车去老城区）。
-每次出门打车，酒店门口无车（因为太偏），都要叫前台帮忙联系，真的很不方便。谁去谁知道！！
-10/4号晚上大暴雨，交通不方便的短板暴露尤其严重。如果住老城区，直接走就到酒店了，这个鬼地方一定要打车，坐地铁下来还要走路，唉，反正这次旅游住了这个酒店，一路不顺！！绝不会住第二次！
M347094****
2026年9月18日
单间特别奢华，里面没得说，每一个房间都1千万打底的装修，非常奢华，美丽，像皇宫，而且是管家式服务，回到酒店所有东西都不需要你操心，房间洗漱用品床上用品等等所有你看到的都是非常精致的，下次还会再来，早餐有待提升，比较偏向西式口味了，想要服务和环境非常推荐，澳门天花板，60亿装修的酒店，非常值得一住呀！！！
203182****
2026年10月3日
房间非常好，设计华丽，空间巨大，床也是两米超大床，每天都送迷你吧饮料，所有人员的服务态度都很好。总体感觉不错，但有三个缺点我还是要反映一下：一是交通还不是特别便利，有穿梭巴士但无口岸等地的接人服务。二是房间天花漏水，主卧晚地上掉了不少水，极易打滑，好在没有老人。三是清洁服务时间太长。有一天下午三点以后才清理房间，可能酒店太新，服务机制和人员还在磨合吧。顺便说一句，早餐品质很好但品种较少，两天早餐基本上都是一样的，建议适当轮换早餐品种。
Riana520
2026年10月2日
地理位置偏就算了，前台服务差到不行，只有两个前台登记，排队排到傻晒连水都无给，入住完全无人帮手拿行李，根本没有所谓的一对一管家，3点可以登记入住但一直话还没收拾好，要到晚上6点才能拿房间，搞到变了晚饭后才去拿房，白白浪费泳池没有时间去游，电召也是很难打车，周边去哪里都要打车相对其他酒店比较麻烦
爱玩爱吃的popo
2026年10月1日
这次来澳门打卡新酒店，一进门直接被震撼到，到处都是鎏金雕花，巨型彩绘玻璃穹顶配上水晶大吊灯，随便一个角落都像凡尔赛宫，拍照巨出片！
酒店私密性很好，整体安静，没很适合想安静度假的人。走走逛逛每一处装潢都很考究，住一次体验感拉满，来澳门想体验奢华度假，非常推荐来十三皇宫！
_WeChat13323****
2026年9月30日
首先我肯定不会再去这家酒店，定的俩晚，只住了一晚第二天就换酒店了 ，浪费钱
环境抱着着猎奇心态可以尝试，但是家庭/ 朋友出行还是放弃吧 ，住的很压抑。因为试营业状态，服务员状态不在线，处理问题速度很慢。
因为是三人出行。早餐花了200多澳币加了一份
我诚恳的劝各位不要浪费这个钱，这个早餐 50块钱都不值。
退房定金至今没收到
总结，这个酒店不会再去第二次，各位谨慎
服务及设施
酒店政策
入离时间
入住时间： 15:00后
退房时间： 11:00前
预订提示
订单需等酒店或供应商确认后生效，订单确认结果以平台短信、邮件或app通知为准。
入住提示
入住方式在预订后，我们会提前向您发送入住说明
前台服务前台营业时间：24小时营业
接待提示
年龄限制入住办理人需年满18岁
宠物
不可携带宠物
服务型动物
不可携带服务型动物
早餐
- 类型：单点
- 菜品：西式、中式
- 营业时间：周一至周日07:00-11:00开放
- 加早费用：实际价格视点餐菜品而定
- 总额不包括额外早餐费用，追加详情请于酒店咨询，按需另行支付。
收费说明
押金收取方式：押金的收取金额取决于房间数量，每间房收费MOP 2,000（约¥1,658.9）。
押金支付方式：现金，信用卡
押金退还：退房14日内押金会原路退还。由于不同银行处理时间有差异，实际到账时间预计在2-4周内
支付方式
儿童及加床
根据酒店政策，13岁及以上儿童视为成人入住
欢迎携带儿童入住
婴儿床及加床政策
所有房型可加床、可提供婴儿床
2岁及以下儿童 | 使用现有床铺 | 免费 |
2岁及以下儿童 | 加婴儿床 | 免费 |
3-11岁儿童 | 使用现有床铺 | 免费 |
12岁儿童 | 使用现有床铺 | 免费 |
12岁儿童 | 加床 | MOP 920.00/人·晚
（约¥763.09） |
13-17岁儿童 | 使用现有床铺 | 同成人 |
13-17岁儿童 | 加床 | MOP 920.00/人·晚
（约¥763.09） |
18岁及以上儿童 | 加床 | MOP 920.00/人·晚
（约¥763.09） |
酒店简介
- 开业：2026
- 客房数：199
电话：00853-88626688
邮箱：reservations@the13.com
澳门十三皇宫位于澳门路环榕树街350。 踏入“十三皇宫”，贵宾即可体验壮观气派的别墅式套房及多元化的佳肴美馔，发掘全球最令人梦寐以求的高尚生活品味新标准。 酒店拥有百余间全别墅式套房，面积由185至300平方米，每个房间皆可感受设计师团队的精心打造，加上酒店专心经营的餐饮及水疗中心，定能为每位贵宾带来前所未有的体验。
价格说明
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问，您可在预订前联系客服进行咨询。
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