十三皇宫

为出色的十三皇宫酒店大大的点赞👍酒店无论从环境装修，各个岗位的服务人员，餐厅、卫生、包括所有细节之处都非常到位！感谢十三皇宫让我们感受了这次完美体验的旅程，下次来澳门必是我们的首选，强烈推荐，绝对值得！

房间超级大 里面是欧洲宫廷式的奢华装饰风格 国庆期间去的等到五点才有房间 酒店前台为了表示歉意送了晶莹厅的下午茶餐券 酒店的泳泳池开放时间是早上8点到晚上8点 二楼餐厅的早茶时间是11点开始 最好提前预定位置 我们11点去12点半就要离台留给下一轮了 推荐海鲜煎面 很好吃😋

首先，房间确实很大，单看面积性价比是很高的。但是酒店真的偏僻的！出门超级不方便，路氹夜景与他无关，国庆期间打车不方便住这里真的是艰难，如果你去澳门一直出去玩…… 还有酒店装修就是中世纪壁画风，土豪金亮闪闪，到处都是裸体人物和镜子，我的一岁多崽在主卧第一晚睡觉一直哭一直闹腾，指着厕所处说不要不要。第二晚换去次卧，安稳到天亮。反正带娃的悠着点吧。其次酒店的设计缺陷，看最后一张图（我从评论区拿的图，因为我没拍，审核员手下留情），洗手池下方画红圈处居然是镂空的，我刷完牙后，把漱口杯往那一放，稍微再内侧推（靠近洗手盆方向推），杯子就这么华丽的摔地上碎了，摔碎后我低头看才发现这个位置居然是镂空的！！正常使用时完全看不到，那里是视野盲区！！然后一个漱口杯，酒店要我赔偿380澳币，经携程协调，最后赔304澳币。这很难评。还有酒店的早餐，我只能说真得挺简单的，吃的东西和花样都很少，就那么点东西…… 反正国内随便一个几百元的五星级酒店秒杀他。反正我是不会再去这里了。

非常不推荐！体感极差！离市区很远很远！对于游客很不方便！基本上都是被网上好看的房间照片骗过去的。 而且这次住了，倒霉的事情全碰到了。 -厕所台盆漏水 -早餐排队严重，管理混乱，入住次日早餐还是外面吃的（饿着肚子打车去老城区）。 -每次出门打车，酒店门口无车（因为太偏），都要叫前台帮忙联系，真的很不方便。谁去谁知道！！ -10/4号晚上大暴雨，交通不方便的短板暴露尤其严重。如果住老城区，直接走就到酒店了，这个鬼地方一定要打车，坐地铁下来还要走路，唉，反正这次旅游住了这个酒店，一路不顺！！绝不会住第二次！

房间非常好，设计华丽，空间巨大，床也是两米超大床，每天都送迷你吧饮料，所有人员的服务态度都很好。总体感觉不错，但有三个缺点我还是要反映一下：一是交通还不是特别便利，有穿梭巴士但无口岸等地的接人服务。二是房间天花漏水，主卧晚地上掉了不少水，极易打滑，好在没有老人。三是清洁服务时间太长。有一天下午三点以后才清理房间，可能酒店太新，服务机制和人员还在磨合吧。顺便说一句，早餐品质很好但品种较少，两天早餐基本上都是一样的，建议适当轮换早餐品种。

地理位置偏就算了，前台服务差到不行，只有两个前台登记，排队排到傻晒连水都无给，入住完全无人帮手拿行李，根本没有所谓的一对一管家，3点可以登记入住但一直话还没收拾好，要到晚上6点才能拿房间，搞到变了晚饭后才去拿房，白白浪费泳池没有时间去游，电召也是很难打车，周边去哪里都要打车相对其他酒店比较麻烦