维也纳国际酒店(广州白云国际会议中心店)

维也纳连锁酒店环境没得说，位置在闹市区和机场的中间，地铁和公交站附近，出行方便。价格在同等酒店属于含金量颇高的，房间隔音效果好，电视空调都可使用，11层有露天阳台可以挂晒衣服，健身房十分迷你，器械不多。一楼自助中规中矩，水果、面包、饮料都有准备，热菜三五个，吃饱也可接受。本次旅行的睡眠质量不错，性价比较高。

我4月18号入住该酒店，下午两点20分，我和朋友进入酒店8楼2号电梯，电梯出现故障卡在8楼，我心里很不安，然后我按了电梯的应急按铃但是没有响应，打了前台电话也打不通，我还发现电梯上面的安全合格证竟然是空白的，随后我就打了电梯应急救援电话，工作人员说安排师傅过来救援，到了2点50分，有师傅来到把我们救出。整个过程我们都感到恐慌，出来电梯后我朋友出现头晕的症状，精神受到了损失，并且当天的行程也无法进行。事后我找酒店经理沟通，要求作出赔偿，但是他态度恶劣，不但没有安抚，还一直在辩解，说是酒店方电梯出现偶尔故障是合理现象，不存在责任。我要投诉该酒店这种不负责任的行为。

酒店房间还算比较大，床也比较舒服，只是设施有些老旧，而且有点问题。我们屋里的沙发塌了一大块，第一次坐直接磕到了腿，和前台说了希望能帮忙处理或者垫一下，但是没给解决，我们自己用靠枕放在了那里，凑合用了几天。还有就是马桶应该是智能的吧，不过好像坏了。能听到提示音却不能自动冲水不能自动翻盖😅。其他的都还好吧，我们也不是事儿多的人，只是觉得酒店的设施如果坏了最好还是及早维修一下为好，以免伤到人。

这家酒店是第一次入住，感觉良好。房间新，房间大小与结构与酒店发布的照片一致，房间干净整洁，不过隔音效果较差，但总体安静。自助早餐种类丰富。距地铁马务站约400米，距白云山风景区很近。

开会住的会场附近的维也纳酒店，非常不错，前台的小姐姐服务态度非常好，很亲切。下次还会来的

参加广州100越野赛就近订的酒店，去年住过今年还是选择住在这里，酒店有免费停车场，房间干净整洁，但服务人员的态度一般比较冷淡，回答问题没有表情很应付让人觉得不舒服，希望改进