三亚胜意海景酒店

前几年就来住过，每次都是作为下飞机的第一站酒店。这次真的很无语！ 1⃣️这次和朋友相约一起带娃来玩，攻略我做的，酒店是我定的，原计划是住2晚，因为太赶了又加了一晚！问题就出在这里了！ 2⃣️我和朋友不是一趟飞机，她先到，她说跟前台说了，我们安排住在一起，方便互相照顾。前台也答应了。然后我凌晨到的时候，前台只有小哥一人值班，办理入住我就以为是住在朋友旁边，因为朋友睡了，我就没去敲门。 3⃣️第二天睡醒才知道，朋友住12楼，我住16楼！12楼新装修过，是比较新的，我16楼还是好多年前住的那种。安排这么远，不知道前台一开始又是向我朋友查我的预订信息又是答应，有什么意义！（关于这个我们后面住的酒店就很好，因为打了两辆车换酒店，酒店在核实信息后就给我们安排了同一层的隔壁房） 4⃣️最搞笑的是，在我们住了2晚继续住第三晚前，前台打电话给我朋友，说给她免费升级海景房，朋友觉得搬来搬去很麻烦，拒绝了。然后跟我说，如果跟我打电话，就让她们安排我到12楼来，住一层。我说我也懒得搬，又要收东西……太麻烦了。结果是我自作多情了，前台压根没有打电话要跟我升级房型……我就想请问，你们酒店对于同时下单的一模一样的订单，是用什么标准给客人免费升级房型的呢？对待顾客不一视同仁？区别对待？ 5⃣️压根没有冰箱饮品，冰箱空空如也，都没通电。最搞笑的是，我跟前台打电话要送水，前台说好。然后等了一天也没送，还是我自己又下去找前台，她才打电话让送水去房间。还有我特意交代了前台有三人入住，麻烦一次放3瓶水，每天都是2瓶～ 6⃣️白天前台那个女的态度特别差！！！我有一个闪送护肤品放在前台，那时候一排前台，别人都在忙，我特意找了个啥也没干的前台跟她说，麻烦你把后面桌子上那个牛皮纸袋给我一下，那是我的，谢谢。她听到抬眼看我，不动！我又等了一下，又说了一遍，她不耐烦说了句：没有！我真的无语了🙄。我拿着手机里闪送拍的图给她看，我说：麻烦你把后面这个给我！谢谢！她看了一眼还是不拿！我***服了！别人都在办理入住，就她屁事没有，让她转身的功夫拿过来我的一个小袋子说了3遍都不拿！不知道在拽什么！最后是她旁边的美女小姐姐在等顾客拿身份证的工夫，转身递给我了，全程也就3～5秒……麻烦酒店做好对工作人员的培训吧！！！

带家人过来度假，酒店配套很齐全。户外泳池划分了儿童游玩区，还有儿童乐园，小朋友玩得很开心。房间打扫干净，床品舒服，空调制冷效果好。自助早餐品类丰富，能吃到不少本地特色。工作人员服务贴心，停车也方便，整趟入住体验很舒心。

我住了2天，酒店位置很好，吃饭，去夜市，商场都很方便，如果不怕晒，电动车出行不要太爽。酒店的设施太老了，17层只有2部电梯，入住期间还坏了一部，等待时间会久一点。酒店电梯，走廊，房间都有点儿不太舒服的味道。不知道什么原因。服务及格线上。但是在暑假258的价位，已经超出预期了太多了。写评论的时候已经到亚龙湾的酒店了，价格3倍多还没有这家酒店好。如果想下飞机在三亚湾有个过渡，我个人感觉是优选。

整体硬件配置很不错，公共区域打理得整洁雅致。房间空间充足，卫浴干湿分离，热水稳定，网络信号全程流畅。健身房器械齐全，闲暇可以简单运动。周边吃饭逛街选择多，出行打车也便捷，服务响应及时，度假住这里性价比很高。

很棒的入住体验，性价比超高！ 位置好，卫生干净，服务响应速度很快。房间设施很新，露台外面就能看到椰梦长廊，坐在椅子上吃着早餐吹着海风太舒服了，。特别是床垫的软硬度刚刚好，缓解了一天的疲劳。下次来这边出差的固定住处了，五星好评！

本来携程显示酒店没有房间了，后来没办法去金凤凰酒店，结果刚刚入住，携程看了一下又有房间了，立马联系胜意前台，喊他们1208不要退，联系携程，退了金凤凰，人又回胜意住了。附近这一带说真话，信价比最高的还是胜意大酒店，特别是那个海景，超赞。本来想换个酒店的多体验一下的，结果金凤凰的房间一上去就不想住了，还是胜意好。以后出差还来。特别是前台的漂亮美女，给我升级了1208，一下住了4晚。开票也及时，服务也好。