广州正佳广场万豪酒店

这能是万豪吗？太差了没有之一，不知道除了差评要看下可以哪里可以投诉。 1.房间设施非常老旧，到处都发霉的黑线，卫生间一直嗡嗡的响，叫了三次维修都没有解决，晚上一点多实在受不了维修师傅来还是解决不了，维修师傅居然解释是水管共振？马桶也是坏的且特别脏。 2.地理位置开车真不要来，出门堵一小时回来又堵一小时，车人不分流，警察都无奈。 3.服务人员也是一副爱住住我不缺客的态度。打电话前台拿一个牙刷啥的，不催你是等不到的。 4空调也不制冷，还配置的是非常厚的被子，盖也不行不盖也不行，这点真的不如亚朵，枕头也不舒服。 5.更奇葩是冰箱里放着可乐，雪碧，就是外面买的3/5块那种居然标价38/58，这吃项有点难看。 6.酒店配的停车场和正佳广场公用，非常难进出，更奇葩是我11点就退房居然还让我补差价？这停车费也要薅点。 7.还说给你升级了房型，就这条件真的是万豪吗？万豪有集团投诉热线吗？这体验太差了！全程住下来就一直想骂人，一半的价格住全季住亚朵都比这好太多。再不行希尔顿也比这好太多.避坑，感觉就是坑外国人钱，大部分都是歪果仁。

1.前台服务态度是不错的，免费主动升级房型，但是房间很小（比喜来登要小很多，价格也会比喜来登贵一点），整体比较老旧，卫生一般，比较失望。如果没有升级房型的话，不知道会不会更差？设施情况可能比花园酒店还要差一点（但花园酒店价格便宜很多），是不是应该逐步翻新一下了？不然有点影响招牌😂2.停车没有专用区域（跟商场共用），因为正佳广场停车很难的，车位是多，但地方很大，分分钟把人绕晕。车也多，这会导致着车位很麻烦，可能会停很远，再拉行李过去，停车牌指示也不是很清晰。3.早餐是不错的，比较丰富，西餐品种很多，适合外宾。（会比喜来登更丰富一些，但没有花园酒店好）。4.淋浴房设计有安全隐患，直碰洗手台的角，容易有玻璃破碎风险。需特别注意。5.购物超级方便，地理优势独特，跟喜来登一样，会比花园酒店方便很多。6.礼宾部，服务欠缺，不会主动询问是否需要帮助？

酒店在正佳广场这里，很方便，吃逛，无可挑剔。解决的所有需要的问题，除了有点堵车，其他都很好。最近酒店装修，不过问题不大。

有年份了，不过维护得很好，重点是周边吃喝玩乐都很方便，太古汇，天环步行可到，双床也够大，带娃够住，建议地毯换一下

这次来天河体育中心看薛之谦演唱会，顺便逛玩。提前几天预定了豪华双床房，房间干净整洁，酒店还贴心地安排了能看到体育中心的房间。自助早餐时段人虽然多，但用餐秩序井然。前台的小哥哥小姐姐们都很热情友善，女儿已经期待下次再来入住啦。😊

帮朋友预定的，反馈不错，地理位置优越，房间宽敞，窗外就是广州主城区样貌。早餐稍显简单，去晚一点就没太多选择。