三亚亚龙湾希尔顿酒店

说一下这次的入住体验吧，首先是服务，酒店的工作人员很热情，特别是Lili，态度很好，有什么需求跟她说能比较及时的响应。 其次是酒店环境，这个酒店的公区以及房间设施比较老旧，房间里的厕所门不能关严实，淋浴间的墙面有修补的痕迹，泳池的瓷砖看起来脏脏的，公区整体看起来也是旧旧的。餐厅和房间区域桌椅边角有点突出，坐下的时候容易踢到脚，我们踢到好几次，严重的一次直接刮出血了。 入住前一个多月定了豪华海景，定房的时候备注了想要风景好，楼层高一点的房间，入住时告知只有3楼及以下的房间，入住后发现阳台前有柱子遮挡，主要能看到的是酒店公区而不是海景。 办理入住时前台没有告知给的是电梯旁边的房间，走到房间门口才发现，太累了也懒得再回去换了，将就入住。后果就是非常吵，每天七点左右就会被吵醒，隔音不好加上在电梯旁边，小孩尖叫、奔跑的声音听得很清楚。 护理包给的非常小气，第一天专门多要了几个护理包，主要是用里面的棉签，后来用完了，盒子放在桌面上没有扔，打扫房间的工作人员可能以为还有就没有再补充，晚上想用的时候发现没有棉签了出门到处找补充品，还碰到隔壁房间的姐姐也在出来找棉签用。泡完澡第二天打扫卫生的工作人员不会收拾浴缸，只是把浴缸膜掀起来扔到水里，但不会把水放掉清洗浴缸。 最后是酒店前的海滩，躺椅摆了三排，间距很近，数量不算多，除非很早去，不然坐不到前排的躺椅，只能躺着看前排的人看不到海。而且附近的酒店沙滩躺椅都是有软垫的，只有这家希尔顿没有，是硬的编织躺椅，躺上去很硬不舒服，完全没有在海边度假的惬意感。再就是这家酒店小孩多，很吵，私密性不太好。 2千多一晚的酒店不算便宜了，整体入住体验非常差，几乎没体验到度假感，以后去三亚不会再选择这家酒店。

15年前我入住过，我是带着故地重游的情怀过去的。很多感慨。 总的入住感受良好，员工素养优良，对客人的回应非常迅速，儿童乐园的员工给予小孩子的情绪价值很饱满，而且对于大孩子不小心的过失行为非常包容，非常感谢，非常值得肯定。花园水池救生员敬业的工作精神让我们佩服。沙滩抓蟹非常刺激🥰🥰㊗酒店越办越好！

酒店好大 好美 很出片 酒店活动项目也很多 就是没时间体验 😂 酒店有独立的大沙滩 水也很清 酒店年份虽然有点久了 但是维护得还不错 有什么需要的话 经理小哥都很及时的帮我们处理了 非常感谢！

版 这次入住三亚亚龙湾希尔顿体验很不错！酒店园林漂亮，出门直达沙滩。泳池、海边配备多名救生员，巡逻认真负责，带孩子玩水安全感拉满。全体工作人员态度温和，响应及时，服务在线。 小不足在于自助早餐还有提升空间，品类和口味可以继续优化。整体适合亲子度假，有机会还会再来。

服务：好 环境：很好 卫生：不错 设施：不错服务：好 环境：很好 卫生：不错 设施：不错服务：好 环境：很好 卫：不错 设施：不错 酒店送的花露水很好用，香香的，很实用，喷了很多，一定认真防晒

✨强烈安利！特意选希尔顿为妈妈庆祝生日，必须点名表扬宾客关系部Jimmy！提前帮忙布置房间，仪式感拉满，妈妈特别开心。主动协调房间，入住流程顺畅，耐心解答行李寄存、顺丰寄件相关问题。礼宾部小哥哥服务周到，大堂接送行李，全员热情有礼貌。八号楼环境绝佳，没有辜负我做的攻略！体验感满分，努力赚钱，一定会再来！