三亚亚龙湾希尔顿酒店

酒店好大 好美 很出片 酒店活动项目也很多 就是没时间体验 😂 酒店有独立的大沙滩 水也很清 酒店年份虽然有点久了 但是维护得还不错 有什么需要的话 经理小哥都很及时的帮我们处理了 非常感谢！

不愧是老牌高档酒店，亚龙湾最美公区名不虚传，晴天实在是太美了。早餐也不错。服务到位，房间比较老旧，高级海景房没什么必要，窗外看出去的海景遮挡的比较厉害，性价比不高。总体来说还是很好的，三亚度假首选亚龙湾希尔顿

冲着希尔顿品牌来三亚度假，没想到入住体验糟糕透顶，完全配不上星级酒店的标准！ 入住后房间空调老旧制冷效果极差，空调在调到最冷的情况下室内还有24度。第一时间联系酒店反映问题，前台响应极慢，反复催促后才迟迟派人处理，全程工作人员态度冷漠、敷衍了事，没有丝毫歉意。 给出的解决方案更是草率至极，仅叫工作人员测量出风口温度，简单调试后便草草收场，空调问题依旧没有解决，然后也没有给任何补偿。作为高端酒店，面对客人合理诉求不仅处理拖沓、态度恶劣，连基础的设施保障都做不到，实在让人失望。 最后解决方案如图（很难想象我在一个5星酒店会用上这玩意） 此次入住完全破坏了度假心情，希尔顿的品牌口碑在这家店彻底崩塌，不会再来。

环境：希尔顿的海景果然能打。 卫生：这个真的要说一下，一般。刚入住，坐在沙发上就看见桌子下有头发。。。 设施：果然和网上说的一样，有些老旧。我是五号楼，其他的不知道 服务：服务真的很好，大堂的小哥们会给开关车门，提行李，然后连人带行李送到房间，出门时会帮忙确认叫车的车牌号。每天上午十点半左右就会来打扫房间。最后一天给延时退房到下午一点。

亚龙湾希尔顿属于那批最早进驻的老牌国际五星之一，定位很清楚——你要的是一线沙滩 + 国际品牌氛围 + 比隔壁丽思卡尔顿便宜一点的价格，它就能给到你。 选房一定要做功课：不是所有房型都看海！很多是园景/城景，所谓"海景房"其实是60°-70°的侧海，真正正面全海景锁定8号楼，订的时候注意看价格 有海景肯定贵 设施确实偏老旧，毕竟房龄摆在那里，近海潮湿也会加速老化，但公区园林、泳池、私人沙滩的体量还是很能打的，热带度假感在线。酒店里外国客人比例挺高，前台和公区服务基本英语无障碍，国际范儿有。 吃饭是个短板——酒店内部餐饮选项不多，除了店里的 beach BBQ 可以安排，基本就得靠外卖。但注意外卖不能送上楼，得自己走到外围大堂的取餐柜去拿，穿拖鞋走一趟还挺远的 入住后酒店会送一个旅拍 还行 蛮出片的

一分钱一分货，八号楼名不虚传。一层阳台直通沙滩。很惊喜的是房间有手电筒，晚上捡贝壳很方便。希尔顿的服务也不错，有免费提供铲子小桶，给我自带的泳圈充气。最后一天早餐因为排队赶不及12店退房，打电话给前台很痛快的给延迟了半小时。