三亚珊瑚湾文华东方酒店

真的超惊喜的酒店，公区绝美没有代餐，拥有独立的海湾，在酒店待了三天两晚像个世外桃源，每天就是瞎逛溜达晒太阳捡贝壳都很开心。早饭丰富景色美，房间也不像网评的那么旧有种东南亚的感觉，表扬管家Alaia 有求必应，帮忙预约的活动都安排的很好，送的旅拍拍的太好了还加钱了几张哈哈哈，推荐你们来呀😜

酒店的度假环境是一流的，人少景美；餐厅的美食也值得推荐，品尝了自助餐和西餐，都很可口，就餐环境也很浪漫，在海边看着落日余晖非常惬意，当初选择的时候就是看中了有黑珍珠一钻餐厅；部分员工的职业素养也可以，电瓶车看到客人会主动关灯；酒店不准非住店客人入内，私密性好。不足之处，房间设施老旧维护差，和价位不匹配；早餐结束时间十一点，能延迟一个小时更好，自助早餐的服务意识太差，需要多加培训，不论是收盘的服务员还是领位的员工，缺乏积极性和灵活解决问题的能力，比如入座后发现处于空调口，问旁边的服务员可以换个位置吗？并询问看中的位置是否有人？得到可以换位和没人的答复后，请他协助我们将位置换过去。入座后，一位领位的服务员过来告诉我们，说这个位置已经有人，让我们另找位置，态度和语气生硬，我们虽未理睬，但多少影响就餐心情。另还有一些服务意识不到位的事件就不一一例举。总的来说还是值得入住。

文华东方，在三亚的酒店永远都是封神的存在，还没入住，管家Jeff就加了微信，问了何时到店，入住习惯和住店各种事宜，得知同行有老人，在当天入住率很高的情况帮助尽早的入住，住宿期间送水果，送甜品，问有何需求，还主动问老人中午需不需要休息，要不要延迟一点退房，住过很多酒店，都有管家服务，但像Jeff这样润物细无声般的恰到好处的细心，暖心的服务，真的是第一次遇见，文华东方的房间很棒，维护的很好，住的舒适极了，公区美的已经无法用任何语言来形容，早餐也好棒，龙虾馄饨和榴莲舒芙蕾都要多吃几份，所有的服务人员很热情，服务主动，看到都会微笑问候，这次入住真的是一次无与伦比的美好回忆，下次来三亚，一定还要继续来入住，五星好评

这次来三亚玩了九天，前三天和最后三天一共六天，都在文华东方住，其中体验了别的酒店，最终还是最喜欢文化东方公区景观设计，真的是太漂亮了，随手一拍都是很好看的 非常感谢我的欢迎管家Grace很贴心，提前就联系我并且加了v，询问每日需要添加什么物品，帮我预约了很多服务，体验感拉满了～特别感谢一下前台的Jeff，真的很贴心、很热情，赠送了纪念品、小松鼠玩偶还有水，我下次为了他们两个都会再来住一次文华东方哈哈哈 餐食方面真的很不错，早餐挺丰富的和牛特色粉汤很好吃，还有龙虾小馄饨，面吧的小火锅和海鲜糟粕粉我也觉得非常的好吃，而且牛肋条沙茶面分量很实在，很大一块骨头，晚上又晚风还给了我们小披肩，还有椰子水也很好喝～ 日落吧观景很美，可以说是我的每日打卡点，调酒师highball做的很棒，菠萝蜜太好吃了！ 摆渡车可以说是很方便，又能看景色又很方便的穿梭在酒店园区，省了好多脚力，也成功让我养了不少膘。 赠送的旅拍以及茶文化体验也不错～ 整体来说这次居住的体验感很不错，真的让我体验到了度假的美好，对于腿刚做完手术的人来说，这里的服务和生活让我觉得又安心又舒适，以后一定能够会常来的～

这次来三亚度假，入住三亚珊瑚湾文华东方酒店，整体体验真的可以用“完美”来形容，必须全五星好评！酒店坐落在安静私密的海湾，环境非常高级，绿植繁茂，海景绝美，随手一拍都像度假大片。房间宽敞舒适，设计典雅又有度假氛围，床品柔软，洗护和备品都很有品质感，细节处处体现文华东方一贯的高水准。餐饮也非常出色，无论早餐还是正餐，出品都精致可口，服务细致周到。最想特别表扬我的管家Grace，从入住前就主动联系，贴心询问需求，到店后安排细致周全，全程温柔耐心、回应及时，让我们感受到被认真照顾的温暖。她不仅专业高效，还总是在恰到好处的时候送上关心和问候，让这次情侣旅行更加轻松浪漫、充满仪式感。感谢文华东方，也特别感谢Grace的完美服务，绝对是来三亚还会再次选择的酒店！

酒店公区海景视野开阔，畅游舒适惬意。一步一景，漫步其间十分治愈。早餐精致多样，服务效率也很快，管家Rita服务贴心周到，响应及时、细致入微。园区出入有24小时摆渡车接送，不用步行，从入住到离店全程省心。整体环境私密奢华，设施与服务兼具品质，拍照出片、度假氛围感拉满，下次还会选择入住！