广州圣丰索菲特大酒店

这次入住广州圣丰索菲特，整体体验堪称完美，必须认真写个点评。 先说房间——面积宽敞，法式轻奢风格很耐看，床品舒适度没话说，一夜好眠。落地窗外城景开阔，白天看CBD天际线，晚上赏城市灯火，视野非常加分。卫浴干湿分离，细节处处显质感。 但让这次入住从“好”升级到“难忘”的，是行政酒廊的Elaine。作为熟客，我见过太多标准化的微笑服务，但她不同——她记得我的姓氏、习惯的座位，甚至连我爱喝什么茶都默默记在心里。不刻意寒暄，却总在我需要时恰好出现：一杯温水、一句问候、一个安静的安排。她让我觉得被真正“看见”了，这种分寸感和专业度，是顶级酒店该有的样子。 Happy Hour出品也很稳定，热食精致，酒水选择丰富。总之，硬件在线，服务有温度，尤其Elaine让人有回家的安心感。下次来广州，依然首选这里。

本应该可以使用公司预定协议价，但是想想无需，自己预定，本身全程都不错，等到最后一天早上离店时，询问服务员是否有直梯，但是这位女士手里有工作我首先询问完不着急，并且等待她得回复，然后过一会儿继续询问依然不语，全程属于图片状态，导致整体对于此酒店服务意识感到非常不好，如果是全季这种酒店，这种态度我认为可以，毕竟金额在哪里，但是号称五星级，就应该有五星级的态度，本身在威斯汀两个酒店摇摆不定后选择它，最终结果差强人意，总结最后心情影响了我满意度，不过其他工作人员非常好，这位……请酒店自己定夺吧

周边配套完善，安静不吵闹，住得很安心。无论是出差还是旅行都很合适，值得推荐。服务很好很好不错的一家五星级酒店。超级超级满意，特别是前台的MIA同事非常好，非常专业，服务很周到，对客人不错。