北京燕莎中心凯宾斯基饭店

特别喜欢凯宾斯基酒店！ 虽然酒店不新了但是更方面中规中矩，深得我心。 check in 时Maggie女士客气大方，值得称道。 早餐的小圆面包像极了我在德国吃到的Brötchen , 薄薄的硬硬脆脆的壳，里面软软的，只是少了表面的**碎…..。我们家住天津，再来北京还是要住凯宾斯基酒店。

2. 德式轻奢质感拉满，大堂穹顶设计高级。客房干湿分离，独立浴缸配品牌洗护，行政酒廊下午茶酒水齐全。工作人员响应及时贴心，闹中取静，完美适配北京出行。

新装修的房间，很舒适，装修细节做的很到位。酒店服务可以有改善空间，门童没有主动帮客人拿行李，前台把登记客人性别搞错，导致在健身房一再被问询，是否是住客。

本来预订了2+3的5晚，最终只住了2晚就搬到了万豪。凯宾斯基是使馆区的老牌五星酒店， 餐厅，酒廊，面包房，健身，商场等设施都是妥妥老钱风一应俱全，亮马河畔，闲暇散步也近在咫尺。但是，服务有点一言难尽- 行政酒廊和客房的服务非常周到和积极，让人印象深刻。反倒是位于最前沿的销售和前台专业度有待大大提升。首先我们订的房型，分明有两个卫生间，但携程的详情介绍却只写了“1卫”，这样的缩水降级介绍也就是销售部门不上心造成吧。正是由于这个原因，我们就预订了2晚套房+3晚家庭房的组合，但入住第一天遇到的前台班子，全程服务相当生硬冷冰冰，让人心有不适。于是，果断决定退订第二程的三晚，搬去了万豪。

第一次住凯宾斯基，滤镜碎了一地，首先卫生，不够干净，浴缸上有不明毛发，浴缸的旋钮上流出来脏东西，卫生间装洗漱用品的盒子已经破的惨不忍睹了，然后早餐，因为看评论说早餐丰富，所以订房的时候特意选了带早餐，只能说早餐西餐类丰富，热菜少的可怜，只有三个，味道还一般，对于不怎么喜欢吃西餐的人来说几乎没什么可吃的，还有这个酒店区别对待中国人和外国人，对外国人就比较热情，明明是在中国的酒店，真是让人唏嘘。

周末来京找朋友玩，做攻略发现，想住在朝阳区的话，基本都是老牌酒店。看凯宾斯基靠近大使馆，有很多外国人入住，感觉品质应该不错，所以就选了这家。 我定的是行政河景双床房，优点是窗景很好看，楼下就是亮马河，可以买预售的3天2晚套餐，这样比单独定两晚便宜，包含行政礼遇、烤鸭和房间的mini吧。 服务：服务很专业的，各个接待人员分工比较明确，也很热情，有问题会立刻解决。我们第一天没有使用下午茶，就想问下能不能第二天退房之后再去，前台打电话确认之后就同意了。还帮我们延迟退房到2点。 房间：比想象中小，两张单人床都是1.1m的……亮点是浴室里有小浴缸，主屋里有一张办公桌。整体装修风格还是偏商务，只能说无功无过。 早餐&下午茶：早餐还可以，样式很多。麦芬、炒鸡蛋、烟熏三文鱼和烫米线都给高分。咖啡一般，本来很期待的。班尼迪克蛋失望，不喜欢英国松饼这种搭配。下午茶很一般很一般很一般，大概有四五种糕点可以吃，水果很少，饮品有罐装苏打水和气泡水之类的。 优势： ▪️楼下就是亮马河，早上起来去散散步晒晒太阳很方便。地理位置好，离蓝港、三里屯，朝阳公园等都很近。打车差不多都在20min。 ▪️套餐含的烤鸭很好吃，产品说明是一人份，但实际我们两个人都没吃完。 个人感受不太好的地方： ▪️隔音：两个房间之间有一道锁起来的薄木门，导致隔音很差，我和朋友在房间只是正常音量说话，就吵到隔壁睡觉了，非常不好意思。 ▪️走廊层高：之前住酒店没太注意过这个问题，但是这次很明显，感觉只有2m左右，走起来微微有点晕。