杭州温德姆至尊豪廷大酒店

地理位置超级好，紧邻西湖，出来过马路就是，宾客服务大使小高很周到，提前打电话按需求安排并升级了房间，到店不用等待，非常不错👍客房服务也很好，客房服务赵远大姐打扫非常细致，周边吃饭购物也方便，下次肯定会再住！

环境： 酒店位于西湖附近，从湖景房可以直接眺望到湖面。交通便利，出门扫个🚲可以直接蹬到西湖边的大部分景点，比打车都方便。 距离武林路夜市也超级近，晚上在夜市炫完蟹黄面，走着就回酒店了，一层三个方向都有门还是挺方便的。 酒店一层人流有点密集且复杂，商户多，有人拉客，有人吵架，有***骂街，有点无奈，由于早餐厅在二楼，挑空跃层，一层发生啥听的一清二楚，确实是一派闹市区的景象。 设施： 酒店的房间内部设施还是可以的，冰箱、保险柜、浴袍都有配备，阳台也很大，洗漱用品的收纳盒是螺钿漆器的（虽然有点旧了），凸显文化特色。就是楼道的层高有点出奇的矮，我167cm一伸手都摸到房顶了，房间内部挑空还可以的，不懂楼道的设计是怎么回事，水电改造直接走顶了？ 服务： 温德姆的服务真的没的说，入住前就有管家添加联系方式，尽量满足各种需求，我们早上换酒店到温德姆，本来想着先存行李下午再入住，结果10点不到就给我们办了入住，由于对一开始的房间不太满意，在有房间后帮我们换了，送水送其他客房物品的时效性也都不错，很感谢。 早餐： 特别表扬一下温德姆的早餐，品种丰富有地理特色，面档能吃到三四种面和两种馄饨，都是现做的，葱油面超好吃！中餐能吃到咸粥、煎饼、温州糯米饭，西餐能吃到萨拉米香肠和omelette，以及各种小面包。对餐饮部分很满意。（小插曲：遇到了来酒店想吃霸王早餐的母女，也是挺开眼的，这是一种新套路么：在网上团购了五星级酒店早餐券，然后用餐时各种找茬，从服务员要求验券到餐厅面档为什么用塑料碗一顿骂，说自己一个月有二十多天早餐要在君悦吃，真假不知，谁敢搭茬就扬言要投诉谁，从服务员恐吓到餐厅经理，问就是要找你领导，也吃了东西，言外之意就不想验券，应该可以退吧，餐厅服务团队一直蛮有耐心应对的，真是心疼酒店打工人呀，这种无理取闹的客人真应该插走……）

这次入住体验真的超棒，必须好好夸夸！ 前台接待雅妮特别热情贴心，预定当天就主动打电话确认细节，还贴心准备了礼遇服务，让人感觉特别被重视。亲子房布置得很用心，空间宽敞，带娃住得很舒服。 楼下的工作人员都很友善，尤其是负责送一次性用品的师傅，人特别热情周到，考虑到我们一家老老小小，主动把浴室垫子铺好，反复提醒注意安全，细节满满，特别暖心。 全程服务都很到位，处处感受到用心与关怀，住得安心又舒心，下次还会选择这里！

温德姆的位置真的太好了 出酒店向西过马路就是西湖（西湖真是晚上 白天去散步都非常美 晚上还有夜市）出酒店向南走两步就是武林夜市 再向东走两步就是嘉里中心 总之非常方便 性价比非常高 酒店staff服务都很周到 山景房远远可以望到西湖和雷峰塔 谢谢小高~~

我曾经入住过北京、福州、重庆、厦门等城市的温德姆酒店。这次我又订购了杭州温德姆至尊豪庭大酒店。当我提前打电话联系询问相关情况时，杭州温德姆宾客服务大使小雅很热情，认真积极的帮助解决了我的相关问题，服务确实很贴心，工作效果很好。在入住杭州温德姆至尊豪庭大酒店后，我感觉酒店优雅宜人，各岗位的工作人员都是彬彬有礼笑容可掬，自助早餐的食品质量很好。在食肆餐厅就餐的菜品味道挺好，鲜香可口。 设施：能够满足宾客的需求。 卫生：保持的很好。 环境：相当洁净。 服务：服务工作认真负责，积极热情。

房间很好，服务非常周到，整体体验值得这个价格，地段非常好，去各个位置都很方便，B1健身房器械算比较全的了，小高全程接待服务态度很好，引导和交流都很热情，很推荐。