杭州香格里拉饭店

总体很满意，老牌酒店就是不一样，服务水平和对细节的把控做的非常好，让人很舒服。酒店是民国风园林式酒店，就在西湖边的北山路上，后面就是宝石山，前面就是西湖，走路五分钟都不需要，旁边就是岳庙，去灵隐寺和银泰步行街都很方便。酒店里就像一个森林公园，幽静舒服。整个酒店房间都是老式的风格，家具也比较老旧，但是用品和床品都很舒服，特别是洗浴水又大又热，也没有漏水等现象。唯一不足的是空调声音略微大了一点。

杭州香格里拉饭店，满满的年代感，让我想到上世纪九十年代的五星级酒店。房间的设施和装潢格调都是很有年份了，胜在地段优越，马路对面就是西冷桥和孤山，再过去就是曲院风荷和岳王庙，门口的北山街一路都是历史人文，出行非常方便。饭店的早餐还是不错的，选择蛮丰富，工作人员的服务亲切专业。到新开的水知心居喝了下午茶，去了顶层，视野很好，可以俯瞰整个西湖。

杭州香格里拉依旧是非常规范的服务，和过去一样，设施虽然旧了，但是卫生，维护，还是一流的，这体现了成熟规范的酒店管理体系，以前住的东楼6楼行政套房，整个西湖映入眼帘，记忆犹新，现在东楼翻新成住不起的样子了，只能住西楼了哈哈。下次来杭州绝对会选择香格里拉酒店。

国庆节最后一天来杭州中转一天，入住香格里拉，门口的牌子还是杭州大饭店，酒店里的设施能感受到岁月的厚重，也看到了很多上了年纪的人来入住。 位置非常好，和西湖一路之隔，就在孤山，岳王庙的旁边。早上餐厅吃完饭后，过个马路就到了手摇船的码头。孩子喜欢酒店里的设施和欢迎小礼物，赠送的旅拍，工作人员也很认真敬业，体验不错。

服务真的很好，散步回来，走错，进了水心居楼，小姐姐给我们热心地叫车，主打一个贴心。早饭也很丰富，出门就是苏堤岳庙，位置绝佳！

本次江南之旅不得不夸的酒店，哈哈哈哈哈，感谢前台那位温柔的小帅哥（微信名叫悲伤的猪大肠😂），协助我更换房间后来又给房间升级。酒店位置离印象西湖的入口特别近，步行不到十分钟。白天太热的时候，新升级的房间可以看到西湖。我们加价升级的房型还有下午茶和简单的晚餐赠送，因为太好吃了，所以我住的两天都没有去外面吃饭。酒店还有很多亲子活动，但是因为个人原因，活动都错过了，酒店的Amy陈特意送了我们两天的亲子手工包，在用餐时也特别和蔼亲切，对孩子十个友善。早餐自助也是可圈可点，人数众多的情况下，撤台很快，引领的服务员干净利落且耐心有礼，唯一遗憾的是餐品的种类多样但并不丰富，中餐菜肴略少。餐厅门口还有一只会说话的八哥，两天对我说了三次恭喜发财，太懂事了，哈哈哈哈。据说还有一个孔雀园，可惜没空去看。离店后遗落的物品客服也主动打来电话确定是否需要邮寄，非常感谢。住店还送了两张游船票（可上岛）和岳王庙门票，总体来说，是一次十分满意的住宿体验。