大连富丽华大酒店

总体来说挺好的！是和我女儿周末一起来大连看海的，这里距离东港海边很近，住着也很舒适，早餐也很好，就是家具旧了一些，沙发看着有些年头了

第二次来大连，特意选了东北第一家五星级酒店，总的来说是满意的。但还有很多进步的空间。办入住时是中午，只有2个台子在办理，我排在其中一个，前面的女士应该是酒店的销售人员，她在跟前台核对大宗客户的订单信息。她对我说这边不办，你去另一边。我很听话，去了另一个前台处。在等待了5、6分钟后，刚才那边办完了，那位女士招呼后边来的客人去那里办理。而我继续等待了5、6分钟这边才开始办理。第一印象，这五星级酒店的管理和服务意识太差了，销售人员不紧着客人，反而让客人在一边干等。自己办理结束后，是不是应该请刚才的客人先办理。这样的销售人员怎么可能做好酒店的营销呢。酒店比较老，硬件设施已经多被诟病了，就要赢在管理和服务上。 住的西楼，房间宽敞，该有的都有了，但是因为东西旧，个别地方会显得没那么干净，用湿巾把能擦的地方都擦了一遍，大部分还好，但距离五星级酒店的卫生标准还有不足。 客服服务人员整理房间比较随意，今天给放拖鞋，明天不放；房间内就只有一盒抽纸，用完了也不加；看见我们爱喝茶，每天放6瓶水，这个很感谢。来给我们看吹风机和冰箱的服务人员都很专业👍 希望我们中国也有自己的百年酒店，所以你们要好好努力。

地理位置非常好，距离中山广场和港湾广场步行都只需几分钟路程。 门口的马路上栽种的梧桐树，就能感受到年代感。马路对面有很多日俄时期的老建筑，很漂亮。酒店旁边就有几家大型奢侈品商场，吃饭的地方也很多。 酒店开业时间有点长了，但一点不觉得老旧，客房宽敞舒适，设备设施齐全，空调热水都很给力。从前台到客房，个个业务熟练，热情周到。 住这样的老牌五星，最大的感受就是踏实放心，况且500来元的价格不香吗哈哈…

我们住在西楼，西楼装修新，房间大且设施完善，可以开窗户透气（这点非常重要），床品质量好，被子枕头干净卫生不潮湿，就连卫生间洗漱区还放了椅子给客人坐，考虑的非常细致。早餐很丰盛，儿童一米一以上半价。前台和礼宾部服务好，可以收发快递，很负责。各方面都是绝对的国际级五星级酒店品质。我们还在酒店的日餐厅吃了一顿晚餐，出品惊艳，价格优惠。以后来大连还住富丽华。

这次旅行住的酒店体验感超好，必须来夸一夸！从踏入酒店的那一刻，前台工作人员就热情相迎，办理入住手续迅速流畅，还贴心地介绍周边好玩的地方和好吃的餐厅，好感度瞬间拉满。 房间的整洁度非常高，没有一点异味，床品柔软亲肤，晚上睡得超香。卫生间干湿分离，各种洗漱用品一应俱全，细节之处尽显用心。而且房间的隔音效果很棒，完全不用担心被外界打扰。 酒店的位置也很优越，周边交通便利，地铁站就在不远处，不管是去景点还是商场都轻松搞定。楼下就有不少美食，走几步就能满足味蕾。 酒店还提供免费的自助早餐，种类丰富，中西式都有，面包、鸡蛋、牛奶、粥，还有现做的面条和煎蛋，味道都很不错。 这次的入住体验堪称完美，以后有机会来这边，肯定还选这家！

老牌豪华五星级酒店，服务超级棒，位于市中心，经常接待国家元首，性价比很高。床品非常舒服。服务员热情耐心，看带了小宝宝，多次来拿行李，送水，拖鞋，衣架。为许培兰，王惠秋，耿志俊点赞👍🏻