上海金陵紫金山大酒店

朋友之前出差住过金陵紫金山，这次我来上海也订了，确实没让人失望。一进门就感觉挺舒服的，房间打理得干干净净，床垫软硬刚好，倒头就睡着了，外面车流声几乎听不见。出门就是世纪大道站，去外滩、城隍庙或者去火车站都很顺路，这几天在上海跑了不少地方，全靠这交通便利。金陵雅仕Lily，态度热情周到，问什么都耐心解答。整体住下来就是两个字：舒坦，下次来上海还住这儿。

很不错的酒店，服务很好，给小朋友贴心准备了洗漱用品，专用的护肤洗发沐浴露，还有冰箱贴小礼物。大厅备着菊花茶和百香果茶，进到大堂喝点非常解暑。房间设施也比较新，还准备一次性马桶垫。酒店距离2号线不远，去科技馆一站，楼下吃饭的地方比较多，挺方便的，推荐。

刚入住时遇到一点小状况，心里本来有些不愉快。好在金陵雅仕Lily全程耐心协调，一直主动关心我们的感受，安抚我们情绪。还贴心送上了欢迎茶，专门准备小礼物送给小朋友，孩子特别惊喜开心。原本糟糕的心情完全被治愈，服务细节满满，真心推荐！

入住体验超棒！房间布置精致可爱，赠送的小马礼物和伴手礼让人特别惊喜。咨询客房摆件相关问题时，金陵雅仕Lily回复及时、态度耐心。让人感觉很亲切酒店交通位置绝佳，出行非常方便，全程服务贴心，强烈推荐！下次依然会选择上海金陵紫金山大酒店的！

点评从入住时与工作人员的对话写起，当入住时询问前台是否有自助洗衣房时，酒店前台强调“我们是五星级酒店，五星级酒店都没有自助洗衣房”，那么我也将从自己对五星级酒店标准的认识来写下此篇点评。 首先抵达酒店时，门口站有礼宾处的工作人员，到时候没有任何迎接，我们手上大包小包行李，也没有帮忙开车门。走到前台办理入住时都是我们主动打招呼，但是值得夸赞的是有员工为我们送上了欢迎茶饮。办理完入住后前台除了介绍早餐时间地点其他没有介绍，我在现在才想起来还有自助晚安粥。 再说房间，我们入住之前提前跟前台打电话确认了要能够观景的高楼层，空调提前开好，非常怕热，前台已经答应了要求，并且说“我们都是中央空调，凉的很快”，但是当我们抵达时，房间并没有提前开好空调，不得不说景观确实不错。房间设施很隐蔽，小冰箱迷你吧都藏在橱子里，不仔细打开根本发现不了，我们要走的时候才看到。 我们下午四五点出门，空调开启状态，窗帘门窗紧闭，晚上快24点才到达，空调依旧不凉爽，24点多使用座机拨打电话，安达前台、总机、客户关系经理多次均无接听（我们确定有成功拨出），后面用手机拨打才接通。响应速度15分钟，师傅检查空调没问题并反馈中央空调都是这样，只能给一个风扇，我们也只能接受，风扇噪音很大，入住体验实在一般。房间16℃最强风还没大堂凉快 早餐是本次入住的加分点，种类很丰盛，服务非常不错，刷房卡进去，但是价格也不便宜。服务员收餐盘很及时，菜品口味一般般 酒店房间卫生还不错，除了浴缸边缘灰尘很大，其他都还ok，垃圾桶没有套袋子。 服务很冷淡，可能是铁面无私吧。退房没有询问入住体验，要开发票也是冷冷的，期中一次没带房卡要按电梯员工也没有任何言语沟通（我都是使用礼貌用语哈）

这个酒店太舒服了，谁敢信五百多能在陆家嘴住到五星级酒店的套房，而且几乎没有短板，体验感非常之好！ 服务：一入住会有专人对接。生日会给简单布置一下，有小蛋糕（P5-6）。其他的比如搬行李、领进电梯、欢迎水果、换枕头、打扫卫生、客房服务之类的更不必说。服务热情、贴心又自然。 设施：体重秤、冰箱等一应俱全。衣柜有两个，一家人来住衣服应该也是够挂的。镜子很多，喜欢拍照的来这也挺合适。每层楼有5个电梯，上下电梯基本上不用等。外卖会有机器人送到门口，快递也有专门的架子存放，还有专人帮忙找。 卫生：虽然酒店有些年头了，但卫生还算可以，没有挑得出毛病的地方。马桶不是那种智能的，是老式的，有一次性马桶套可以换，这个我还蛮喜欢的。 环境：超级气派有面子的！隔得老远就能看得到！大厅也是低调奢华风，蛮不错的。 总的来说基本上就是六边形战士，我觉得绝对算上海最有性价比、最划算的五星级饭店了，以后来上海还打算住这里！