杭州西溪悦榕庄

6这个周末，在携程定了一个套餐，酒店又为我们升级了有两个大床的套房，房间很大，很干净，酒店位于湿地保护区，非常静谧，生态保护的很好，站在阳台上看到小松鼠在屋顶穿来穿去，各种鸟类叽叽喳喳，早餐非常丰富，中餐也尽显大厨功底，酒店服务非常好，有求必应，酒店还有摇撸船可供客人游览西溪湿地，还有旅拍，总之两晚三天过的非常充实，推荐去体验，回家忘带了充电器，酒店及时联系我们给我们寄回来，感谢🙏

入住酒店后，即刻预订当晚白云中餐厅的晚餐，酒店专属管家Olive的服务非常周到。，瞬时倍感温馨。

2房间安排在景色优美的中间位置，安静舒适，阳台上就可以喂鸭子和鱼。酒店的服务员态度非常好，中餐厅的下午茶和晚餐都不错，旅拍也特别出圈，化妆师和摄影师Jane专业。

第一次住西溪湿地的悦榕庄，也是朋友念叨了很久的酒店。酒店很大气，潘经理安排升级了房间。Olive服务态度非常好 有求必应可以说是 临走的时候还送了悦榕庄特色的小礼物，非常贴心。由于有一天下大雨 从西溪湿地回到酒店 整个人都冻透了 一回来就看到这个有求必应的酒店安排了电热器 而且很好用 很快我们的衣服 鞋子 还有屋子里都暖暖的。居住中，外卖药品送到了大堂，晚上十一点摆渡车还安排给我们送到房间。在我们去西溪湿地 还有便利店的过程中，摆渡车大哥们非常给力，驾驶平稳，及时响应。总之，悦榕庄这次体验非常好，服务响应及时，关心住客。每天早上早餐时，都会有工作人员细心询问意见，这样对自己工作的认真态度，积极复盘的姿态，想把工作做不好都很难。为悦榕庄团队点赞哇。下次还来。

上一个酒店退房后，开车半小时路程早早来到悦榕庄，酒店热情接待我们。房间还在打扫，为打发时间。前台方语小姐姐安排我们参观西溪湿地博物馆，开车送去，参观好再把我们接回，想的周到安排的充实。 感谢方语小姐姐给我们免费升级到豪华别墅房，惊喜的是别墅带庭院，水榭，顶有二层楼高，很震撼，非常气派。床头巨大花鸟画，中式仿古装饰，房间宽敞舒适。其间有个小插曲，由于下雨天下水有点泛味，酒店马上给换房并送了果篮。 他们以客人满意为服务宗旨，专业，热情，周到。彼得接待员帮拿行李送到房间，耐心介绍环境，开关位置用途等，第二天边开车边介绍公园路线非常热心。酒店员工整体素质较高，待客礼貌热情，主动招呼。退房时酒店送了伴手礼。 早餐就餐区域不大，环境优雅，服务员热情招呼领座到位，档口紧凑，拿取方便，菜品丰富，精致可口，撤盘勤快。很享受用餐氛围。 酒店依倚西溪湿地，环境一流，别墅临湖，独门独户，私密又宁静，独特优越的环境加上专业优质的服务，让客人渡过了一个美好的假期，有机会再刷。

第一次来西溪湿地，选择了悦榕庄酒店。酒店在西溪湿地公园内，可以坐船游览湿地保护区。 酒店房间很大，布局也很喜欢。 工作人员jessica态度非常好，有不明白的地方及时解答。 房间内打扫的也很干净。 值得再来，看四季不同的风景。