北京金融街丽思卡尔顿酒店

设施：设施有点岁月的痕迹，毕竟也是很多年的酒店了，维护得还行。 卫生：良好，打扫及时，响应速度快，打扫彻底，很细心。 环境：环境不错，尤其是泳池，负一层的泳池灯光做得很到位，中式风格第一次见。圈椅，晾衣架都是传统中国风，很有高级感，还有一个屏幕。

1927创立于美国的丽思卡尔顿酒店是全球最大的万豪酒店集团下面的奢华酒店。酒店房间内的设施均是业界高端配置：创建于1881年的世界十大品牌床垫美国丝涟（Sealy），精梳高支棉床品，洗脸盆与坐便器均是有200多年历史的德国唯宝（Villeroy Boch），荷兰飞利浦电吹风，系列洗浴用品是法国蒂普提克（Diptyque），香味别致独特。房间内的布置给人温馨和舒适之感。 酒店的高品质服务是全方位的体现，还未入住就有工作人员SHIRAZ TANG电话联系征求有何需求，见面时她就我们对酒店的咨询，认真、热情、礼貌业务娴熟的给予解答，仿佛在经历一次百问不厌的业务考核。见我们是南方人到北京，对北方干燥气候可能不太适应，还特意在房间放了一台空气清新加湿器，沁人心脾的不仅是温润的空气，深刻感受到的是酒店无微不至的服务，给人宾至如归之感，高素质的工作人员展示了高品质酒店的精髓内涵，再此向她道声：谢谢！ 可惜行色匆匆，连丰盛的早餐都未品尝就因行程安排而离去，下次来北京，丽思卡尔顿酒店是我们的首选。

住过很多酒店 这次才真正懂了丽思卡尔顿服务的含义 还没出发 客户关系部Shiraz的电话就到了 提前询问需求 带着孩子 帮着安排了小孩子的牙刷和拖鞋 这次还碰上了万圣节🎃 酒店的甜品做的很用心 都特别开心 也感谢Yasmin和Itziar 孩子们都拿到了糖果 Shiraz也积极帮忙安排我们的行程 给我们无微不至的问候 房间也收拾的很整洁 早餐这次体验感也觉得很好 吃住都很省心 虽然酒店设施稍微有点老 但小姐姐们热情的服务完全弥补了这一点 真心觉得丽思卡尔顿这服务值得评价一下 给这些工作人员点个赞。

这个位置还是非常好的，旁边就是金融街，酒店餐厅可以直接通那个商场，吃饭，逛街都很方便，早餐一如既往的棒，有三文鱼，熏鱼，羽衣甘蓝各种，最棒的是他们有新鲜榨的果汁，蔬菜汁，坚果，服务也非常的贴心的，不愧是五星级全球连锁！棒！

服务态度：前台人员亲切有礼，主动提供帮助，营造宾至如归感。 效率与专业性：手续办理快捷，需求响应迅速，体现专业素养。 环境与体验：酒店环境安静整洁，前台服务提升整体满意度，性价比高 最值得一提的是行政酒廊餐食礼遇，Jessica bai热情细致，非常感谢，早餐下午茶睡前酒都有，很适合带小朋友，地理位置特别好，第二天去恭王府北海公园都很近。非常愉快的北京之行

位置：酒店位置很不错 处于西城核心地段金融街 听说是北京第一家丽思卡尔顿  服务：入住之前宾客关系副经理Shiraz提前联系 这种个性化的服务很好 捕捉到了客人的潜在需求 无论是咨询问题还是提出需求 都可以及时响应 有宾至如归的感觉 前台提前安排了房间 办手续很丝滑 礼宾部小哥哥也帮忙递送行李 很热情 住店停车也是免费的  餐食：早餐不错 种类丰富 一层还有非常奈斯的TRB意餐 推荐都来试试 提拉米苏很赞  建议： 房间里的玻璃杯和矿泉水有一些小瑕疵 细节之处可以再提升一下