北京金融街威斯汀大酒店

威斯汀Diana的服务，是这次旅程最温暖的惊喜。踏入大堂，工作人员的热情与专业扑面而来：微笑真诚、眼神专注，主动询问行程与需求，让人瞬间卸下旅途疲惫。入住引导细致耐心，从办理手续到电梯指引，每一步都清晰有序；客房整理得一尘不染，床品蓬松舒适，卫浴干净明亮，连桌面的物品都摆放得恰到好处。 更令人感动的是对细节的把控——无论是额外枕头、安静楼层的需求，还是对周边景点与交通的咨询，工作人员都能快速响应、妥善解决，甚至会主动提前备好常用物品。餐饮推荐贴合口味，从早餐的丰富选择到下午茶的精致搭配，都能精准捕捉偏好；全程服务周到却不打扰，既给予足够的私人空间，又能在需要时及时出现，处处透着用心与温度。这样贴心又专业的服务，让每一刻都倍感舒心与安心，妥妥的五星好评。下次出行，威斯汀Diana必将是我的首选，也真心推荐给每一位追求高品质体验的旅人。

住了十天，感谢威斯汀酒店这十天的服务，很满意，临别前写个走心评价。 带刚满1岁小孩哥来北京儿童医院做检查，第一次出远门比较谨慎。看了医院附近的酒店，选择相信五星品牌的品质，比较了丽思卡尔顿，最后选择了离医院更近一点的威斯汀的套房，这十天住的很满意。 套房面积大，孩子在房间里玩不憋屈。卫生比较过关，虽然设施老旧了一点，但整体服务水平在线。 首先感谢客房服务的大姐。来之前跟酒店提前沟通，得知带婴儿，提供了婴儿床（比较小，一岁内合适，但一岁后不适用），床围栏。怕空气不好，主动提供了净化器，霍尼韦尔的，净化效果还不错，孩子这几天没有打喷嚏不舒服的现象。 第一天打扫房间后，客房大姐主动给多补了几瓶水，并且留下了第一张卡片，看完心里很暖，虽然酒店提供的水已经足够多了，并且孩子喝的是自己买的婴儿水，但这一主动服务就很加分。 随后，我多要了浴巾床单等，留给孩子铺在地上爬，客房比我要的又多提供了很多。孩子白天睡觉，好几次都快下班了我们房间才能打扫，大姐也等打扫完才下班，感谢！！！ 其次，感谢26层行政酒廊的所有服务人员们。由于酒店内没有儿童游玩设施，酒店内活动空间就很有限。早晨去小花园溜达一圈，小花园的服务人员也很好。下午睡醒了就去行政酒廊溜达，每一位服务人员都很专业，主动帮忙，对小朋友很有爱，小孩哥很喜欢去26层，这些天基本上从来不哭闹，乖乖陪妈妈吃饭，自己偶尔还吃半个香蕉。当然，妈妈我也喜欢，吃的很好，后边几天的晚餐都是在行政酒廊解决的，可能26层都知道我们了。最后一天要离开前，还挺不舍。 最后，感谢礼宾部收快递送东西。感谢早餐厅，外带很方便，早餐厅带孩子去不方便，我和孩爸轮着去吃。孩爸去吃完早餐给我带回来，种类丰富，小孩哥还能吃个水煮蛋蒸玉米，这几天小孩哥的辅食基本上都是早餐带回来搅拌机打碎了吃的，很方便，没有因为外出断了孩子辅食，营养均衡。 最后，如果酒店能增加些儿童活动的空间就更好了。毕竟除了金融人员外，儿童医院也是一个重要的选择因素。 下次还住这，当然，希望下次带小孩哥来北京是来游玩，不是来看病，希望他一切顺利茁壮成长。 感谢酒店这十天的服务和给予的关怀，愿美好环环相扣，温暖传递。 ——2025.9.19，707房间客人留

带家人出游入住的酒店，整体体验非常棒！前台服务人员Nancy zhang ivy cecillia态度亲切，有问必答，还主动帮忙提行李，非常贴心。酒店环境安静舒适，大堂装修温馨雅致，给人宾至如归的感觉。房间空间宽敞，足够容纳一家三/四口，床和沙发都很舒适，孩子在房间里活动也很方便。卫生打扫得很彻底，角落没有灰尘，卫生间干净无异味。早餐种类丰富，中西式都有，能满足老人和孩子的不同口味。酒店周边有很多小吃店和超市，购物吃饭都很方便。推荐家庭出游选择！

这一次出差选择了威斯汀 不得不说地理位置优越不愁订单并没有让服务感受打折扣！因为房间定得很临时 所以定了两个不同房型 前台晓萌非常好！呜呜呜！！给我升级了房型 免去了我收行李换房的麻烦！！服务非常的周到 房间也很舒适 打扫卫生的阿姨也很细心 早餐种类也非常多！！下次来这边还会继续选择！！

工作人员Grace 服务很棒，及时处理问题，酒店大堂环境好舒适，房间床品干净整洁，非常适合出差首选的酒店，感谢礼宾部Jason Andy的热情帮助.期待下次再次入住。

WESTIN老牌酒店，入住感十足，前台Grace 郭经理服务 热情，专业快速的办理了入住，还亲自把我们带到了电梯间，为我们介绍了中餐和早餐 大堂吧的营业时间，地点，房间布置得很有格调，各种设备都运作良好，还有免费WiFi，服务效率高，需要一次性剃须刀，马上送来，酒店设施齐全舒适，有游泳池和健身房，Grace还为我们介绍了当地的美食和旅游景点，非常暖心，在赞，非常推荐！