北京四季酒店

房间入住感觉非常好，感谢所有为我们服务的员工例如：前台Derain，Tommy。礼宾部Andy。房务部领导Adele，Stanley客房部Lydia ，Lena等所有客房部成员。宾客服务Melody 房间设施齐全舒适宽敞明亮，卫生间干净整洁

非常好，收到了细致入微的照顾和服务，种草四季，以后还会再来光临四季。从入住，到生日布置，到room service. 面面俱到，就连酒店的泳池都是一个亮点，全员在线，非常好的体验。

礼宾帮拿行李，帮开门，服务很周到。前台给房间升了个级，房间面积很大。房间整体卫生没得说！超级干净，找不出一点不好。房间设施维护得很好，不会感觉很旧。客房服务很迅速，要的冰块很快就送来了；擦鞋服务也很专业，擦完后会包装好用专门的鞋筐送回来。西餐厅服务很到位，环境很好。 酒店内餐厅300元消费券:不能用于套餐（早餐算套餐）、客房送餐、不参与任何折扣。在西餐厅MIO点了个意面和牛肝菌披萨。推荐牛肝菌披萨，超级好吃。 THE SPA | 300元水疗中心代金券:有时间限制，只能用在12:00-16:00使用，这次早上就退房了，没有使用。 不足之处： 1.杯具抽屉里有一些明显的灰尘，取杯子的时候发现的。 2.房间音响喇叭是坏的，播放音乐效果很差。 3.早上10点退房之前拨打电话，响了10声以上没人 接，只能自己提着3件行李蠕动到一楼。很命苦的感觉。

房间干净，服务非常满意，只是酒店的卫浴还在装修升级有点小问题，总体非常好！

虽然是比较老的酒店，但是房间大、位置好（亮马河边）、服务在线。游泳池健身房都超级棒。办美国签证住这里很方便。

酒店位置非常不错，楼下亮马桥地铁站、燕莎桥东公交站都很近，附近好运街、蓝港、官舍几个商圈也很好逛。酒店的标准化服务到位，夜床、清扫后查房、按照备注给了高楼层，最后一天打前台申请延迟退房也获得了1小时，都非常不错。 然而，对于这个价格和级别的酒店，仅做好标准服务流程无法打5分。首先携程订单有300元水疗中心代金券，入住时前台忘记了，主动询问后才提供。 其次是客房送餐，不知道为啥点的炸春卷不给筷子，是默认住在酒店的全是非亚洲人？ 第三是23层的高度竟然房间里还有一大一小2只蚊子，不知道是不是中间天井是贯通的，走廊空调没啥作用温度高的原因，一般温度低蚊子就不太活动了，现在有基孔肯雅热的情况下，蚊子还是挺吓人的。好在打电话要了电蚊香后很快就送来了。 第四是房间里办公桌上没电源，最近的在椅子后面，现在常用的1米多的线很难够到，这个也是打电话要了插线板解决。 第五是网速慢的令人发指，短视频年代，一个房间几个设备加起来也就能获得900KB/S的网速，从白天到凌晨一直如此，实在是令人抓狂。 最后就是餐饮，虽然没吃早餐，但是看见早餐那些桌子摆在酒店大堂还是挺突兀的，就是格格不入的感觉，明显是临时封了一块原来不是餐厅的区域。客房送餐价格也是同级别酒店里比较高的。 可取之处也是有的，水疗、健身房、泳池都不错，设施很新很齐全，健身房的大叔清理补充都很及时，做个按摩很舒服，结束后茶点质量不错，可以来体验下。