广州鸣泉居酒店

酒店在白云山下，环境很好，酒店服务也很好，管家Hope响应也很及时。还可以坐酒店的电瓶车观光整个酒店区域。不足的地方就是步行在酒店外面哪里都不能看，感觉除了往酒店走，其他地方去哪里会被保安拦下，体验感有点不好。整个酒店区域也只能是乘酒店电瓶车才让进，想放松休息的徒步是不可以的。

白云山脚的宝藏度假地，像藏在市区里的天然氧吧。园区超大，湖景山景尽收眼底，环境安静舒服。房间干净宽敞，床品舒适。服务人员礼貌贴心，早餐品类丰富，环湖散步很惬意，很适合亲子放松度假，下次还会再来！

1、服务:酒店帮我们升级了一个带阳台的房间，接触到的每一个服务员都彬彬有礼、服务周到； 2、设施:打开落地窗，坐在床尾的沙发，8月也不热，还能看到绝美的山景；酒店环境设施非常棒，各种高品质的展示品，还有插花艺术品展示！ 3、位置: 在白云山，我们从天河过去20分钟，兼职是喧嚣城市中的一片宁静的灵魂安放之处！

这次出行非常满意，点赞。特别是管家Hope，接到订单就提前电话跟我沟通出行细节，对我提出的一些需求也都逐一落实并满足了，并且根据我们的实际情况还做了升房服务，服务非常棒！ 酒店设施也没得说，泳池水很清澈，下午4点后大榕树能挡住太阳了。自助餐食品类繁多，不过味道只能说算是中规中矩😅房间分区设计很好，洗手间洗澡睡觉都听不到那种，点赞

鸣泉居酒店氛围感安静雅致，湖景视野开阔。管家Bella全程跟进需求，遇到问题处理高效，酒店随手拍照都很出片，风景很好，不管休闲散心还是商务入住都合适。房间配了除湿器还有空气净化器，设备齐全。

房间宽敞整洁 视野非常好 管家服务很到位 点名表扬hope官家 无论多晚多紧急的服务需求，有求必应 拎包服务很细致 服务分寸感很好 餐食整体高端上档次 适合团建 一些改进建议： 1.午餐自助餐食需要优化选品，太多家常菜，烧烤，小龙虾了。有点上不了大台面。 2.行政酒廊礼遇应该让购买这个服务的人全天候无限制取用，而不是只能使用一次，没劲。因为商务接待可能是多频次的。 3.升房优惠不够给力。作为钻石贵宾，是有点诧异的。希望能精准识别次客和回头客，主打新体验。 4.提高行政礼遇限制。减少二次元打卡的频次，下午茶想在外面饮用，但是很多coser拍照，和小红书运营人群拍照，希望能够提高门槛，优化体验。不然感觉不伦不类。