深圳湾木棉花酒店

抵达酒店下车后，没有礼宾上前帮忙拿行李，也无人上前问询，现场看不到工作人员，一楼大堂观感不佳，小乱较差，办理入住全程没有人员引导，多人扎堆围在前台办理手续，前台分配客房时，也没有询问我的入住偏好 晚间回到酒店，发现被安排的房间正对电梯厅，进入房间后闻到异味，向前台咨询，对方告知是香氛，我提出更换一间不正对电梯厅的客房，完成换房后，也证实最初那间房间确实存在异味 换到第二间房后，发现地漏存在异响问题，酒店仅安排保洁阿姨上门查看，阿姨检查过后，表示现场没有任何问题，声称只有我拍摄的视频存在问题，沟通的语气让我感觉被当成故意挑事，有视频证据都如此态度如果没有不知道会被酒店当成啥，后续酒店再次为我更换房间，分到了走廊尽头的房间，另外房间配备的吹风机表面污渍明显，为国产不知名仿戴森款式，夜间空调存在异响，每隔几十秒就会发出哔声，持续影响休息 一千多价位的酒店，服务和体验落差很大，同样价位，相距仅一两公里的深圳湾其他酒店，体验对比差距明显，我并非刻意刁难酒店

一次让人极其无语的酒店经历。一家奇葩的五钻酒店。 1.入住当日，晚上12点，房间衣帽间突然响起“嘟嘟”声。每分钟响一次。不仅让人无法入睡，甚至有些恐怖的联想。于是给前台打电话。维修师傅带着梯子到场，拆开衣帽间吊顶的隔板，鼓捣一番说处理好了。师傅离开后，响声继续，依旧是精准的每分钟一次。 2.于是只好换房。半夜拖着整理好的行李箱，提着鞋子狼狈搬家。换的房间一开门就有极重的烟味，不是一点点，而是开了一下午会的会议室或者喝了一晚上酒的包间的那种烟味。 3.前台说没房了。在再三要求之下，才提供了新的房间。已经是凌晨一点多，才算重新睡下。 4.一千多块的酒店，大半夜让客人孟母三迁，第二天没有收到任何道歉卡片或者道歉电话。在酒店管理者看来，让我们“有地方睡”大约已经是恩赐了。 5.酒店浴室设计很幽默，遮挡帘的控制链条在浴室外，也不知是怎样的奇思。 6.送餐机器人数量极少，外卖送到前台，要么等它冷掉，要么自己下楼去取。 7.从之前客人在房间吸烟那么久不被发现看，酒店房间的烟感报警装置不灵敏。师傅对“嘟嘟”声的维修方向指向电路。因此，对于消防隐患和设施安全比较介意的朋友，建议谨慎考虑入住。

差到极致，1350价格，不及全季，硬件不足也罢，服务全无。早餐服务人员素质低下，餐具明显污渍。早餐10点收餐也没有提醒，倒是收餐速度奇快无比。咖啡简直难以形容，不得不外出星巴克喝咖啡。 奇差无比。管理混乱。

作为经常出差的人，酒店位置永远是第一考量，这里的区位很难挑毛病，周边处处是风景，逛街、赶行程都轻松。湾景房视野无可挑剔，房间隔音不错，忙碌一天回来，可以踏踏实实睡个好觉。小韦服务不刻意客套，恰到好处，有需求沟通顺畅。顶楼早餐风景加分，食材口味在线。

前几晚住的是双朝向的豪华客房，房间里边比较昏暗，特别是卫生间，因为用了深颜色的装修，没有什么特别亮的灯，化妆起来很是费劲，特别昏暗。晚上不能睡懒觉，窗帘下面漏光。 后面住的是行政套房，明显来讲，行政大床房的房间明显格局和安排更加舒适。但是欢迎水果貌似很久没换，到店时候已经没法吃了。 行政酒廊设计风格是我喜欢的，但是餐食选择少之又少。零星一点饮料。小食品水果都被拿空了也没有人添加。 餐厅位于21楼，景观绝佳，只是早餐太难吃，太难吃。

总体不错，配得上价格，床品舒服，就是卫生这一块，浴室的玻璃门水渍严重，看出来长期没有清洁，希望酒店能注意