杭州西子湖四季酒店

住进西子湖四季，才算真正住进江南画卷里。 整座酒店是藏在西湖边的中式园林，白墙亭台、流水回廊，一步一景，隔绝外面的喧闹，安静又雅致。 前台接待分寸感恰到好处，办理入住从容贴心，细节处处周到，没有过度殷勤，却让人觉得舒服踏实。 此行最大惊喜是金沙厅，不愧是黑珍珠三钻，菜品讲究时令，口味雅致，每一道都经得起细细品味，用餐环境清幽，体验感拉满。 景、食、服务都在线，是来杭州值得专程停留的地方。

房间干净宽敞，服务周到热情，景观漂亮就像住在森林中，出门就是杭州植物园，赠送的拍照不仅出片而且很贴心地送了一张打印好的相框，早餐品种丰富现做的班尼迪克蛋牛油果吐司小笼包春卷很好吃，在金沙厅连吃三天完全不踩雷，下次还来。鸡蛋里挑骨头的话满分100的话打99，留下进步空间，0.9扣在房间不是静音门，隔壁早上关门声音大容易被吵醒，0.1扣在洗手池水龙头只图好看非常短，洗手不方便。

中国四季天花板，历久弥新，闹中取静的完美位置，坐落在西湖西北侧安静的地方，一进到大门完全和外界的车流声隔离。 房间虽有年代感但是无论是设施还是装修都是新的状态，没有很多使用的痕迹。 有幸体验了金沙厅，无愧其名，值得专程来吃的幸福感，对酒店住客有优先预订权，很方便。金沙鸡和鲍鱼红烧肉，吃了还流口水的存在。 也体验了水疗中心的spa，理疗师的手法让我得到了久违的放松。 酒店有免费租借的自行车，沿西湖骑行一圈时间不多不少刚刚好，很舒适。 体验了从私有码头出发的西湖游船，同样也是闹中取静的极佳选择，杭州的三面环山一面城的特色尽收眼底。 早餐的选择刚刚好，大多数都是现点现做的，吃的也很开心满足。 最后，借此机会特别感谢宾客关系团队对我的细致照顾，很遗憾我没有记下所有人的名字，但是欢迎鲜花，餐厅预订，房型升级，夜床礼物，游船项目预订，每个细节都是在我不经意间给予那熟悉的惊喜。选择四季最最重要的原因永远是这个让人觉得不刻意，但又宾至如归的幸福，期待下次再见！

做为四季酒店品牌在杭州的旗舰酒店，泳池的卫生状况值得反思。八岁的孩子游泳后当晚就两眼通红，连续多日未退，实在令人遗憾。 酒店本身的地理位置和服务质量是无可挑剔的，但在设施保养和基础卫生等方面，落后于同等价位的酒店。 如果简单说一句，一个住一晚7000的酒店，是不应该出现游泳后红眼睛的，还请你们能切实改善，对得起四季品牌的金字招牌。

房间很大，舒适，有质感，是普通民宿和商务酒店没法比的，服务很棒，前台小姐姐特别温柔亲切，餐厅🍴是最最最最最满意的，漂亮饭很好吃，善解人意，通情达理。整个酒店设计无可挑剔，不续此行，四季酒店洗澡特别舒服😌，爱了爱了，以后有机会一定继续选择四季酒店

这次杭州之行，我真是郁闷了。每年都要到杭州来趟，主要是看桂花，感觉气息叫人愉悦。每次都一样，先在西子宾馆订了两晚的房，因入住的时候，跟保安之类的人，在问题上有争议，搞得心情不好，叫我有种住两千的房间，享受几十块钱的服务。果断退房。后在携程订这个酒店，也很高端，因为以前也住过，晚上跟朋友聊天的时候，他告诉我地上有虫子，我赶紧戴上眼镜找，废了半天事，才抓到。用纸包好。后拿到前台给工作人员，我看着像蟑螂，工作人员看着想蟋蟀，（我有照片跟视频，大家给看看）。第二天早上起床，洗澡，洗发水我按了半天也出不来，后用沐浴露，这个到是按出来了，但是出沐浴液的头又给掉了。真是无语了。看来多高端的酒店，收费在高，这些个事的细节也有瑕疵。