广州白云国际会议中心岭南东方酒店

闲着，发现家附近这家五星级酒店怎么这么便宜。手痒，订了一晚。感觉真不错！硬件中规中矩，周边绿化空间超大，冷气够爽，早餐好极了。服务也很棒，服务电话ai随时接听，送水送信签纸10分钟之内实现，不满意可以立即唤出人工服务。有健身房游泳池…想再住一晚，发现第二天价格飙升了2倍。好吧，下次价格合适了再来享用。对了，正好赶上送月饼活动，期待中秋。

超出我的预期！酒店环境非常好，周边树木郁葱，挨着白云山，到大会堂看演出住这里十分方便。还给升级了房间，卫生好，十分干净，细节满分，还送了果盘，早餐种类丰富，味道好，服务态度友善体贴，太满意了！

这次入住体验非常非常差，入住时我提前明确告知同行有小孩，酒店依旧将我们安排在5号楼10层房间。实际情况是：本栋楼上楼层全部新更换地毯，整栋楼除五层以下都是刚翻新完的状态，我们所在楼层空无一人，没有入住客人，本身就是刚改造完、未达标散味、不适合接待客人的状态，房间刺鼻装修异味严重，酒店工作人员也亲口承认异味问题属实。 事后我投诉虽然安排换房，但带着孩子深夜来回折腾、反复等候，一直到凌晨12点才得以安顿，大人和孩子都身心俱疲、极度劳累。 全程前台服务态度冷漠，没有丝毫歉意、安抚和人性化关怀，明知有孩童、房间刚翻新有有害气味，还安排入住，完全漠视客人身体健康和入住体验。 现

房间整洁，新款，有自动控制窗帘和灯具，设备新颖，孩子很喜欢，酒店里配套恒温游泳池，早上有自助早餐，很方便。

房间干净整洁，床单被罩有更新，环境不错，隔音效果好，配套设施齐全，有游泳池，服务态度很好，离地铁站也很近。

必须给全优。一开始因为只是订的标间，所以期待值没有很高。值班经理刘伟伦提前一天就打电话给我沟通询问房间偏好，入住的时候也直接升级了豪华大床房，视野超级开阔的。而且室内装潢很有品味！岭南元素的木棉花、满洲窗壁挂十分吸睛，整体布置是我钟爱的美拉德色系，从柜子到地板到靠枕的颜色都相当统一。床品的质量杠杠的，这段时间原本睡眠不好，结果在这儿一秒入睡！谢谢小彭和刘经理的贴心服务！