北京辰茂鸿翔酒店(鸟巢北医三院店)

整个晚上被小虫子折腾一夜，一个晚上没睡，睡下去就有虫子在身上爬，到前台退房，还爱搭不理，以为你使用了，无所谓了，对客户一点歉意都没，太恶心了，

酒店其实硬件不差，但是服务这块真的不敢恭维。 因为订了五一的房，所以上午打电话想问下能不能提前入住，前台反馈10点多确实不行，得12点。ok这个能接受的，因为确实标准入住时间要下午2点以后了。然后下午1点到前台check in ，但是告知没房间，前台通过步话机让客房“抢一间房”出来，然后建议我们吃个饭再过来check in应该就好了，这个也能接受。然后吃到2点40再来前台checkin，告知房间还没好，让我们边上再等下。这个时候已经有火气了，边上也没得坐啊，有一大群学生把大堂坐的满满当当，只能一边站一边等。大概罚站了20分钟左右终于进房间了。（但是，旺季的人房比配置是不是应该提前做好规划，而不是罚站客人？！） 客房入住进去，没啥大问题，中规中矩。 第二天一早，出问题了，而且是很大的问题。我们前一晚演唱会看完回来很累，所以早上没安排活动，想在酒店睡个懒觉再出门。结果客房保洁阿姨在9点的时候来敲门（这个时候我们都还没睡醒，没反应过来还想着是谁在敲门，脑子懵的），敲了两下后就直！接！用！公！用！卡！开！了！我！们！房！门！我们真的人傻了，还好前晚挂了防盗链保洁阿姨没能全打开。真的懵了，又累又困不想吵架，和保洁阿姨说了现在不要打扫，下午我们出门了再说（我们连住的）。这个真的无敌差评了，我住酒店宽容度很大的，两三百的经济型也能住，四五千的度假酒店也能住，但是第一次碰到这么离谱的低级错误。酒店的管理工作能不能用点心 进出楼梯的时候还发现工作人员和乘客混坐电梯，害…

性价比很高的酒店，有孩子喜欢的榻榻米，房间干净整洁，榻榻米上晒太阳🌞很舒适[害羞]从前台到客房，服务人员非常热情周到、很贴心，真心很喜欢💕周边也都很方便，下次还会再来的🤩

房间本身是我在北京这几天住的五家同价位房子里面最好的，前台主动给升级了更高级的房型，大堂经理小王服务不容易，不过要好评比较刻意，建议下次改善 卫生：没发现问题就是最好的 设施：不错 环境：酒店本身没什么问题，唯一美中不足就是 周边全是比较老旧的居民区，吃饭和商业很少，打印店全街唯一一家态度也很不好，好在后来在网吧填了表然后回来让前台帮忙打印了一下。不过这个环境也有个好处就是酒店外很安静 房门隔音可以加强，晚上会被走廊关门声吵醒 服务：其实服务整体是没问题的，还有三瓶饮料免费饮用我觉得可以推荐

外地领导来开会，定了这里，因为就在我新办公室马路对过 酒店门口有停车场，附近有麦当劳、吉野家等快餐，对面园区有盒马，不远有翠微商场，周边都是居民区，生活设施很方便。 酒店条件还是不错的，有AB两栋楼的客房，二楼有粤菜馆，三楼有洗衣房，四楼有会议室，举办个小型会议接待一点问题都没有，一楼还有游泳池健身房（外包的）和茶室（也是独立经营），大厅里还有个小卖部，东西也不算贵，大门口有外卖柜。 走廊安静，电梯和房门都有门禁，床单位干净，床板也不是那种特软一躺下就陷进去那种，我就喜欢这种有点韧性的硬床。 卫生间干湿分离，提供免费速溶咖啡，矿泉水也是景田不是冰露，房间隔音还凑合，屋内设施齐全。

酒店有些年头了，但保护的还可以，床品干净舒适，服务非常好，周围环境很好，离北医三院很近，去看病很方便，就是没听明白停车收费的标准，2天花了160多，有点心疼