福州香格里拉大酒店

1. 服务： 可以用“有求必应”来形容。（优秀的服务是“润物细无声”的，让客人感到安心、省心甚至惊喜。） 2. 设施好：完备且优质的“硬实力”（虽然已有二十年的酒店但设施维护的比较好，床品舒适，隔音效果好，空调制冷系统可以，但声音稍微有点大。）房间卫生还是保持酒店一尘不染的清洁标准。 3. 景观好：无可替代的“核心竞争力”房间正面于山和白塔寺又俯瞰地标五一广场（每天根据日岀日落时间举行升旗降旗仪式） 4.这家酒店的卓越之处，在于其服务、设施与景观的完美融合。员工无微不至的预见性服务令人宾至如归，谢谢Wendy，peri，daisy. 真诚有温度的关怀。漫步于榕树的荫庇下，流连于古巷的静谧中，你能感受到这座古城从容不迫的脉搏。闽江水滋养了林则徐的肝胆，三坊七巷走出了冰心的慧心。山在城中，城在山中，福州的灵气，就这般流淌在寻常巷陌，烙印在每位儿女的眉宇与胸襟之间。 以“泡在一盏茉莉花茶的清香里”开场，从感官体验入手，娓娓道来福州的温润与深厚。

预定的时候就有特殊备注好到店时间，宾客部小许特别贴心留意到预定需求，帮忙安排整顿好房间，入住后更是热情的接待，提供好果盘跟饮用水，还安排了好吃美味的酥饼，礼包袋很可爱。第二天更是预见行程安排，特别贴心，帮忙争取休息时间，此行无论是用品的补充还是在店期间的照顾都非常的到位和及时，非常值得肯定

恰逢生辰，想着也很多年没有回来了，上次来福州还是儿时，给酒店留言了之后，宾客部besty十分热情联系我，根据我的到店时间安排房间，因为提到了带爱人回来顺便度蜜月，客房邱阿姨还帮我特别布置了！非常好看！都是真的玫瑰花～提供的果盘很多也很新鲜！晚上回来的时候还有晚茶可惜没有拍。最惊喜的是还帮我安排了蛋糕！而且Besty的服务真的非常好！进度跟进的很及时，就算她不上班，也是有问必答，十分值得肯定，令人宾至如归。还有Annie在我入住的时候接待并提供帮助，帮我解决了没有带身份证的问题，还有酥饼伴手礼，但是忘记拿啦hhh！ 酒店虽然有一定年代了，但是各方面保养的还是非常好呀！而且酒店的设施很完善，有自助洗衣房这是我没想到的！很方便，价格也不贵。酒店的健身房也很大！设施都有，也非常适合商务出差。而且地理位置我觉得还不错啊，就在五一广场这边，楼下也有商场，吃喝都很方便，早上起来还有升旗仪式可以看，房间也特别大，卫生都很不错，能给我及时更换浴巾。他们家豪华阁，有一说一服务也是非常好！第一晚去的时候，没有位置，说让我等等，然后马上也是有位置了，酸菜鱼非常好吃！！！然后早餐的粥也好喝，凤爪也不错，豪华阁的小姐姐也是能尽量满足我们的要求，早上我们去的比较晚，问还有没有酸奶也能帮我们去找，不会给我们甩那种快要收档了还不情愿的表情，真的非常好诶！！第二天晚上去了二楼的融府吃饭，和我微信对接的服务非常礼貌！因为我一直在变换菜单还有一些其他琐碎的要求，都很耐心帮助我。到了预约点来的时候，收银小姐姐很热情，满脸微笑服务，完全不是那种机器人表情！朋友给我订的蛋糕也提前帮我放到冰箱里保存！在吃饭的时候，我们包厢的那个服务员也是很及时帮我们收碟，以及帮我们拍照片。相比一开始的融小府服务员就好很多了（具体不展开。反正这几天下来，住得非常满意！各方面都很好，保安也会帮我们开车门拉行李，大堂各处都有礼宾stand by。有问题都能及时解决。以后还会再来的！推荐大家来！