恩平锦江温泉度假村

房间真的差评呀，主楼的房间不知道为什么那么潮湿，又不是回南天，地板，墙面全是水珠，怪不得一进去走廊就一股霉味…我晚上睡着天花居然滴水下来我头上，能想象那个湿地吗？ 不过有一说一，温泉绝对好评，环境很好，是我泡过那么多温泉里可以排名前三的地方，下次来这泡温泉试试别的房间，千万不要订主楼

在室内的池子边有个牌子，明确写着不能游泳，但没写不让用鸭子泳圈（从酒店租的）。在这样的情况下，11号上午我们正在池子里用泳圈玩，工作人员来赶我们走，理由是，旁边阿姨要游泳。随后我通过携程线上客服和酒店电话投诉，给我打电话的自称温泉部负责人的人说，这个池子就是能游泳的。我说，你们边上的牌子明确写着不让游泳，他说，那是不让潜水。牌子就是图1那个，这是我站在池子里拍的，不知道是那位“负责人”和我谁**吧。 我们这趟旅程3次去那个池子，前两次都很多人在那里用游泳圈，甚至是跟我们11号上午所用的同款的游泳圈，没人管，场边也没有牌子或者人说不让用。反而是明确写着“禁止游泳”。虽然我也觉得，一个1.1米水深的池子不让游泳很奇怪，但毕竟规定在这儿，所以前两次小朋友说想游泳的时候我都跟孩子说，这里只能玩玩水，要游泳的话，室外有泳池有救生员，那里才能游。 我们遵守你们酒店的规定，最后却要被工作人员无理驱赶。我打电话投诉，你们酒店的所谓经理还在睁眼说瞎话，被我拆穿之后，还脾气很差的说一句“咁我送两张温泉券比你得了吗？”我说我不要你们的赔偿，我要道歉，那位经理说，让服务员道歉。我想问，这是服务员的问题吗？这更大的是你们酒店和那位“经理”的问题吧？出了问题先想着乱说骗客人，被拆穿以后还是态度恶劣，不反思管理问题，要把问题推到打工人身上。你们这服务是真的“好”啊。 除了这件事，其实整个服务和设施我都是满意的，但那位“经理”是真的太烂了。我每年都会来两趟锦江，广州周边玩了这么多温泉，确实这里最好玩，之后应该也还会来，希望改善管理。

我想问房间真的有打扫吗，厕所还有血渍，很多蚊子，睡一个晚上身上不知道多少个包，地方很偏，外面什么东西都没有，只有酒店的餐厅，温泉也很一般，借游泳圈要花钱，鱼疗，盐浴什么的都要另外收费，温泉种类很少，酒店很老旧，花钱来这里不如去其他地方泡温泉哈，这个地方大是大，但是很捞说实话，酒店的餐厅里的那些服务员完全不熟练业务，酒店唯一好的地方就是去泡温泉是有观光车接送的。

房间是这么多年来最差的一次，浴卫卫生非常差，洗手盆水龙头满是水垢，经自己擦洗上下反差太明显了（看视频对比）室内泡池标榜，已消毒清洁，但是池边的脏经自己动手擦擦，对比也太大了。这两项都有视频对比。最无语的还属厕所，坐板上居然还有黑色的鞋印子，让人膈应得很。反馈给店家，除了说抱歉还是抱歉。没有下次了。

酒店虽然有点年份，但房间比预期的要好，泳池很大，有孩子最喜欢的冲浪，水上篮球等等，还有70多个温泉池，而且还有室内的池，孩子玩得很开心，性价比还是不错的

已经是多次入住了，带娃必选。大人泡温泉，小孩漂流，造浪池，玩得开心舒适。房间还有泡池晚上过时也能泡温泉。爽歪歪