梅州雁山湖国际花园度假区

这家酒店最大的亮点就是环境，真正做到了亲近自然、优雅宁静。推开窗就是满眼绿意，空气清新，早晚在这里散步非常舒服，很适合想要暂时逃离城市喧嚣的人。 不过，设施方面有些遗憾，宣传中的彩虹滑梯啊，游乐项目啊没有开放，能用的配套比较少，只是看到几只可爱的小松鼠，也并没有遇到咖啡体验活动啥的，有点影响体验。卫生情况也一般，比如公共区域见到落叶和垃圾堆积，房间里的角落也能看出没仔细擦拭，物品也确实有点旧了，细节上还有提升空间。 另外就是服务响应不太方便。客服中心离住房比较远，想叫个送水或毛巾，走路过去不现实，打电话后等待时间也比较长。如果能有更便捷的呼叫方式或增加服务点，会好很多。 总的来说，如果你是冲着自然环境和安静氛围去的，这里还是很值得一住。但如果对设施齐全度和服务响应速度有较高要求，可能需要再斟酌一下。

体验就是非常非常差，1️⃣酒店的水全部都是黄色，打客服说解决不了，要放掉20分钟，放掉20分钟后水还是黄色的，最后我们只能开20分钟出去外面买矿泉水洗澡2️⃣放假味道非常差劲，就是很久很人住的那种发霉味，还有老鼠屎3️⃣办理入住和住的地方要开车15分钟，吃早餐也要开10分钟，地球仓是没有服务的4️⃣整个景区就是非常荒凉，没有什么人没有管理5️⃣空调怎么开室内温度都是15度，带小朋友的旅客请注意，还有上地球仓要爬很高楼梯6️⃣酒店里面没有服务和娱乐设施，离市区又非常远，晚上全部都是黑的，只能在房间内。端午节同事去了之后就跟我们说体验不太好，我们想着去看看吧也是没有那么

20年前来过叫雁鸣湖，不知道什么时候改名叫雁山湖的。环境很好，住的还是一样，一点没装修，设施老旧破损，房间有一把椅子扶手一直掉，推拉门也拉不动了，订的双床房，没房了给了一间大床房。房间空间非常大，走廊阳台也非常大，景色很不错，房间干净度也可以。希望设施能简单翻新装修下，床头板有点发霉。还有，现在都2025年了，还有酒店收押金吗，住这么多年酒店第一次被收押金😂早上9点退房到下午2点还没退押金。打电话告知了才退。晚上度假村路灯只开一部分，很多都是没开的，晚上也没娱乐活动的地方，任何外卖也叫不到。送的免费早餐。早餐吃的有粉丝有面，有蛋，面包，番薯，粥，及第汤。度假休闲还不错，听听鸟语，闻闻花香，放松放松还是挺适合的。

环境景色优美，人少空气好，设施比较老，景区内的饭店不怎么样，一家人休闲住这里还不错

办理入住 到地球仓还要开几公里，主要是这么大景区没有一个商店，买个生活用品要开十几公里，连自动售货机都没有，太不方便了

是本人喜欢的环境，自来水质量应该可以提升，宣传加大力度客流量应该会提升，夜间灯光应该可以多增加些纷围，感觉会好些！